a:

Alcuni degli indicatori chiave di performance (KPI) per le aziende che cercano di attirare nuovi clienti sono incentrati sull'efficacia delle prestazioni pubblicitarie e di vendita, quali il costo per piombo, l'analisi della fonte di piombo e il tasso di conversione delle vendite .

Un KPI è semplicemente qualsiasi metrica che indica quanto sia raggiunto un obiettivo o obiettivo specificato. I KPI variano notevolmente tra le industrie e le aziende, basandosi sulle attività e sull'obiettivo dell'azienda. Questi indicatori possono essere creati per qualsiasi attività con risultati matematicamente misurabili.

I KPI di vendita e di marketing che misurano l'efficacia delle attività di vendita e di marketing possono essere molto utili per una società che cerca di attirare nuovi clienti e costituiscono un mezzo importante per valutare gli investimenti aziendali nelle vendite e nel marketing attività. I KPI aiutano un'azienda a vedere il ROI generato da attività diverse per determinare quali stanno lavorando e quali non sono.

Il costo per piombo è un KPI di base utilizzato per valutare l'efficacia delle attività di marketing e di vendita. È il calcolo del numero di cavi di vendita generati da una certa quantità di spese per vendite e marketing. Questo fornisce una società con l'importo specifico del dollaro che sta costando l'azienda a generare ogni piombo di vendita.

Utilizzando un KPI che traccia l'origine delle vendite dalla varie attività di pubblicità e vendita di un'azienda può perfezionare ulteriormente il costo per analisi del piombo. Molte aziende spendono centinaia di migliaia di dollari per la pubblicità su un ampio spettro di media senza preoccuparsi di analizzare quali dei loro sforzi pubblicitari stanno effettivamente pagando in forma di generazione di lead. Una società potrebbe fare spese sostanziali pubblicitarie in, ad esempio, otto riviste diverse, solo per scoprire che praticamente il 100% dei lead generati attraverso la pubblicità di riviste sono tutti provenienti da una pubblicazione. Questo tipo di KPI può essere particolarmente importante con l'avvento di nuovi punti vendita pubblicitari, come la pubblicità mobile.

Un altro KPI potenzialmente utile può essere qualificato portafoglio vendite rispetto ai lead totali generati. Questo tipo di KPI può aiutare un'azienda a restringere la sua attenzione e essere più efficace nel raggiungere il proprio target cliente reale. Le derivazioni generate che non provengono da veri potenziali clienti sono essenzialmente inutili, a meno che non siano forse utilizzate per considerare la ricerca e lo sviluppo di nuovi prodotti. Pertanto, è importante per un'azienda riconoscere se gli sforzi di marketing stanno portando a vendite di vendite qualificate originali o semplicemente generano un grande interesse da parte di persone che non sono veri potenziali clienti.

I tassi di conversione delle vendite KPI misurano l'efficacia di un'azienda per trasformare i lead di vendita qualificati in clienti reali. Tali KPI consentono ad un'azienda di determinare l'efficacia complessiva delle attività di vendita e di analizzare quali attività specifiche stanno ottenendo i tassi di conversione più alti delle vendite.