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Come un aspetto importante di una strategia aziendale globale, il modello di business di una società è una rappresentazione delle sue principali pratiche di business. Nonostante la dimensione o l'industria in cui un'azienda opera, un modello di business dettaglierà come un'organizzazione crea e distribuisce prodotti o servizi, processi aziendali specifici, infrastrutture, strategie di acquisizione del cliente e la base di clienti prevista. Brick-and-mortar e e-commerce formano due categorie in cui le imprese possono operare. Nell'ambiente di business attuale, i modelli di business sono disponibili in una varietà di forme che comprendono modelli di vendita diretta, franchising, freemium e abbonamento.

Vendita diretta

In un modello di business di vendita diretta, le vendite di prodotti o servizi generano entrate attraverso una rete di venditori che vendono direttamente ai clienti. Tipicamente, non esiste alcuna locazione fisica al dettaglio sotto un modello di business di vendita diretta. Invece, i venditori individuali sono connessi con una grande azienda madre e gli strumenti per diventare imprenditori individuali.

Le vendite dirette si svolgono attraverso presentazioni o dimostrazioni del prodotto o del servizio in una impostazione one-on-one o durante una festa ospitata presso una casa o un'azienda di una prospettiva. I proprietari di imprese nelle vendite dirette guadagnano una parte delle loro vendite, mentre l'azienda che fornisce il prodotto mantiene i restanti ricavi. Aziende come Avon, Arbonne e Herbalife sono esempi del modello di business di vendita diretta.

Modello di franchising

In un modello di business di franchising, i proprietari di imprese acquistano la strategia aziendale di un'altra organizzazione. Invece di creare un nuovo prodotto e la catena di distribuzione per consegnare tale prodotto ai consumatori, il franchisee acquista una quota di proprietà in un modello aziendale già sviluppato con successo. L'azienda che offre il proprio prodotto o servizio, i processi aziendali e il suo marchio, è conosciuto come franchisor e beneficia di una riduzione della produzione di capitali utilizzata per costruire nuove posizioni.

I proprietari di franchising guadagnano una parte delle entrate generate dalle loro posizioni e il franchisor raccoglie le tasse di licenza oltre ad una percentuale delle entrate di vendita del franchisee. Le aziende popolari che dipendono dal modello di business franchising per la crescita includono McDonald's, Subway e Starbucks.

Modello Freemium

Per aziende che offrono servizi personali o aziendali via Internet, il modello di business freemium è comune. Sotto un modello freemium, le imprese offrono gratuitamente un servizio al consumatore come un modo per stabilire le basi per le transazioni future. Aziende che offrono un servizio a livello di base per creare rapporti commerciali gratuiti con i clienti e alla fine offrire servizi avanzati come opzioni aggiuntive o gratuite a un costo.Il modello freemium tende a funzionare bene per le imprese basate su Internet, con poco costi di acquisizione del cliente ma un elevato valore di vita. Spotify e Skype operano entrambi sotto un modello di business freemium.

Modello di sottoscrizione

Le imprese che operano in un settore in cui i costi di acquisizione dei clienti sono alti possono operare in base a un modello di business di ricavi ricorrente o ricorrente. L'obiettivo di un modello di business di sottoscrizione è quello di mantenere i clienti sotto un contratto a lungo termine e di garantire ricavi ricorrenti dall'acquisto ripetuto di un prodotto o servizio.

Le aziende che operano online creano modelli di abbonamento che richiedono al cliente di firmare per piani di pagamento automatici e possono addebitare una commissione di cancellazione per un contratto che termina prima del tempo prestabilito. Le organizzazioni di monitoraggio del credito come Experian e Equifax usano un modello di business di sottoscrizione, così come le utility e le società telefoniche.