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La teoria di lunga coda si riferisce ad una strategia di marketing che si basa su una grande varietà di prodotti che cambiano lentamente per fare grandi vendite dal totale totale invece di concentrarsi su un prodotto molto popolare. La ragione di questa teoria è che, pur applicando tutti gli sforzi di marketing per ottenere le vendite massime da un prodotto popolare richiede un sacco di soldi nella pubblicità e nei costi associati promozionali, i prodotti non popolari di solito non hanno bisogno di pubblicità. Ciò significa che vendendo solo pochi numeri di una varietà enorme, il margine di profitto dalle vendite aggregate può essere in realtà superiore a quello generato dal prodotto popolare.

L'Internet non richiede spazio fisico

La teoria di lunga coda è stata diffusa da Internet perché ha creato condizioni che permettono la commercializzazione di prodotti a lunga coda a costi minimi. Per una libreria fisica per avere successo in una tale strategia, per esempio, avrebbe bisogno di uno spazio molto ampio per memorizzare migliaia di titoli. Nell'era Internet, le aziende come Amazon sono in grado di vendere milioni di titoli, pur avendo spazio molto poco spazio, in quanto tutti i loro server sono necessari per visualizzare i libri in vendita sui loro siti web.

La teoria della lunga coda è stata diffusa da Chris Anderson nel suo libro del 2006, "La lunga coda: perché il futuro dell'attività sta vendendo meno di più". Il suo argomento era che i prodotti a basso prezzo possono collettivamente creare un mercato più grande dei singoli prodotti bestseller.

Applicazione pratica della teoria

La teoria della lunga coda del marketing è stata dimostrata in pratica da varie aziende come Amazon, Netflix e iTunes, che vendono un'enorme varietà di prodotti. Anche se queste aziende vendono solo una copia di un prodotto in un milione di titoli, faranno milioni di dollari con poco impegno. Le società microfinanziarie online sono state anche costituite per dare piccoli prestiti, come $ 100, a migliaia di persone in tutto il mondo. I 100 dollari prestati a ciascuna persona sono una piccola somma, ma quando milioni di persone prendono in prestito $ 100, sono centinaia di milioni di dollari di prestiti.