La gestione dei rischi nel settore sanitario è potenzialmente più importante di qualsiasi altro settore. Nella maggior parte delle industrie, un'organizzazione sviluppa e implementa strategie di gestione del rischio al fine di prevenire e mitigare le perdite finanziarie. Lo stesso può essere detto per la sanità, ma questo è quello di andare avanti con la sicurezza del paziente. La gestione dei rischi in questo settore può significare la differenza tra la vita e la morte, che rende i tassi significativamente più alti.

Crisi malpractica e crisi

La crisi di malcostume non è stata un evento positivo per la sanità. Almeno non sembrava così in quel momento. Gli ospedali sono stati colpiti con insediamenti più alti e più verdetti dell'attore. Ciò ha portato a tassi di assicurazione più elevati e diminuzione della disponibilità di alcune specialità. Naturalmente questi sono tutti negativi, ma da questo momento difficile è venuto l'avvento di una gestione proattiva dei rischi. (Per ulteriori informazioni, vedere:

Perché la sanità è così costosa nell'U. )

Prima della Crisi Malpractice, la gestione dei rischi era reattiva. I problemi non verranno risolti finché non diventano realtà. Oggi è un ambiente molto diverso e grazie alla gestione proattiva dei rischi, le organizzazioni sanitarie non solo salvano il capitale ma vive.

La chiave del successo è stata un sistema di reporting centralizzato. Negli anni precedenti, i dati non saranno condivisi in tutti i reparti. Oggi tutti i dati sono condivisi e disponibili, riducendo i rischi dei pazienti, riducendo i costi e migliorando l'efficienza dei processi. Permette inoltre di individuare opportunità di miglioramento nelle aree cliniche, operative e aziendali. Inoltre, adottando un approccio più collaborativo alla gestione dei rischi, le organizzazioni sanitarie possono ora utilizzare un sistema politico che consente di svolgere attività in conformità agli standard di conformità. (Per ulteriori informazioni, vedere:

Individuazione e gestione dei rischi aziendali .)

Gestori di rischio

Come in qualsiasi tipo di organizzazione, il processo è imperativo per un successo sostenibile. Pur avendo un sistema proattivo di gestione del rischio è positivo per prevenire e mitigare i rischi, sarà efficace solo se tutti i dipendenti sono ben addestrati e sappiano implementare queste strategie per la prevenzione, reagire all'inevitabile e chi segnalare per i problemi di gestione del rischio. Quella persona dovrebbe essere il responsabile del rischio.

Un gestore di rischi è spesso qualcuno che ha esperienza nel gestire problemi correlati al rischio in più impostazioni. Questo individuo dovrebbe essere in grado di identificare e valutare i rischi, che dovrebbe quindi ridurre il potenziale di lesioni ai pazienti, ai membri del personale e ai visitatori. Un gestore del rischio dovrebbe anche analizzare le strategie di gestione del rischio attuale. Se vengono utilizzate determinate strategie per determinate condizioni mediche e si scopre che queste strategie tendono ad avere effetti collaterali pericolosi, allora queste strategie devono essere modificate.Detto questo, tutti i dipendenti ben addestrati dovrebbero riconoscere tutto ciò che potrebbe rappresentare un aumento del rischio. (Per ulteriori informazioni, vedere:

L'evoluzione del rischio di gestione aziendale .) Ad esempio, un'infermiera registrata dovrebbe notare se è necessario modificare una ferrovia. Ma i rischi rilevati e le modifiche per ridurre tali rischi vanno molto di più. Essi includono la non riempimento di prescrizioni scadute (impedisce l'abuso), il follow up sui risultati del test mancanti (per aumentare le consultazioni), il monitoraggio degli appuntamenti mancati (per gestire i rischi), l'aumento della comunicazione con i pazienti (ridurre l'improprio assunzione di farmaci) e la prevenzione delle cadute e dell'immobilità.

Scala di gestione dei rischi

Questo è altrimenti noto come priorità. In primo luogo, un'organizzazione sanitaria deve stabilire che cosa può succedere, quanto sia probabile che qualcosa accada e quale sia la gravità. Da lì deve essere determinato come tale organizzazione sanitaria possa mitigare tali rischi, limitarne l'impatto e quali potenziali esposizioni di tali rischi sarebbero se non fossero contenute. Come avreste potuto notare, quando si tratta della gestione dei rischi sanitari, la prima priorità è sempre la sicurezza, non le finanze, ma le finanze sono anche materia.

Gestione dei rischi finanziari L'obiettivo qui è quello di evitare perdite e spese che potrebbero avere un impatto sulla linea di fondo, che è la stessa per quanto riguarda i rischi e la piramide di rischio

. qualsiasi organizzazione finanziata con priorità. Il primo passo per le organizzazioni sanitarie è quello di indagare le tendenze dell'industria in modo da poter analizzare le proprie strategie di gestione del rischio per vedere se è in vantaggio dietro la curva. Se è dietro la curva e le regolazioni devono essere fatte, potrebbe risparmiare una notevole quantità di capitale. E mentre l'attenzione è qui sul piano finanziario, il capitale salvato può portare a una maggiore cura e alla sicurezza del paziente.

Gli obiettivi comuni di gestione del rischio finanziari correlati alle organizzazioni sanitarie includono la diminuzione delle rivendicazioni di malcostume, la riduzione del numero di cadute, l'utilizzo di protocolli cutanei per prevenire ulcere cutanee e migliorare la comunicazione con le compagnie di assicurazione al fine di guadagnare punti e ridurre i costi complessivi. (Per ulteriori informazioni, vedere:

Come dati grandi hanno modificato la sanità .) Processo step-by-step

Tutte queste informazioni possono essere confuse. Pertanto, prendiamo un approccio semplificato. Se un'organizzazione sanitaria dovesse attuare oggi una strategia di gestione del rischio proattiva, potrebbe utilizzare un semplice processo a sette passi:

1. Formazione dei Dipendenti (che copre tutti gli aspetti delle strategie di gestione del rischio, inclusi come prevenire e risolvere i rischi).

2. Documentazione accurata e completa (può essere studiata e utilizzata come riferimento).

3. Coordinamento del Dipartimento (tiene tutti sulla stessa pagina, che accelera il processo di gestione del rischio e aggiunge protezione contro le denunce di malcostume).

4. Prevenzione (i dipendenti adottano misure per evitare ciò che è evitabile).

5. Correzione (i dipendenti reagiscono a rischi che sono inevitabili e con grande velocità e precisione).

6. Reclami (come gestire le denunce al fine di ridurre i rischi per l'organizzazione).

7. Incident Reporting (come segnalare un incidente per ridurre i rischi per l'organizzazione).

La gestione dei rischi sanitari va molto più in profondità rispetto ai sette passi precedenti, ma questo è un buon punto di partenza. Se la tua organizzazione sanitaria non dispone di un team di gestione dei rischi interni, allora dovrebbe considerare fortemente la creazione di uno. Tuttavia, se questo costerebbe troppo tempo (o capitale), allora guarda ad assumere un'azienda di gestione del rischio esterno. (999) Quali sono alcuni esempi di tecniche di gestione dei rischi?

) Nonostante chi sia responsabile del piano di gestione del rischio, ci sono alcuni punti che devono sempre essere coperti nell'assistenza sanitaria, che sono la sicurezza del paziente, le normative federali obbligatorie, il potenziale errore medico, la politica esistente e futura e l'impatto della legislazione. La gestione del rischio è importante per tutti i tipi di organizzazioni, ma è particolarmente importante nell'assistenza sanitaria perché le vite umane potrebbero essere sulla linea. Un buon piano di gestione dei rischi sanitari può ridurre i rischi per la salute dei pazienti, nonché i rischi finanziari e di responsabilità. Come sempre e indipendentemente dall'industria, verrà sviluppato, implementato e monitorato un buon piano di gestione dei rischi. (Per ulteriori informazioni, vedere: Creazione di un piano di gestione dei rischi personali

.)