Il successo di Walmart (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88. 94 + 0. 27% Creato con Highstock 4. 2. 6 ) il successo è la roba della leggenda. Ma non c'è mistizia al centro del suo successo mammut. La capacità di WalMart di offrire ai clienti "prezzi bassi di tutti i giorni" e la sua presenza come forza economica e politica di dimensioni e influenze gigantesche, è il risultato di un processo basato su alcuni principi e procedure fondamentali. Guardando la storia e le operazioni attuali di Walmart aiuta gli investitori a capire la metodologia che consente a questa catena importante di fare ciò che è noto per fare meglio - vendere a buon mercato. (Per uno sfondo sulle operazioni di vendita al dettaglio, vedere: Il manuale dell'industria: L'industria di vendita al dettaglio .)

Walmart gestisce oltre 10.000 unità di vendita al dettaglio sotto numerosi banner in un numero crescente di paesi e ha molti siti web di e-commerce. Ha impiegato milioni di associati in tutto il mondo, con oltre un milione di questi residenti negli Stati Uniti. Secondo quanto riferito, sono stati incassati 476 miliardi di dollari nell'anno fiscale che termina il gennaio 2014, salito di 408 miliardi nell'anno fiscale del 2010. È stato anche notato che i redditi di Walmart rappresentano l'81% di quello che l'Associazione Nazionale del Ristorante dice che l'intera industria degli Stati Uniti ha fatto nel 2013. Infatti, l'autore del sig. Charles Fishman ha notato che il società è il 2% dell'economia statunitense, tutto da solo. (Per la relativa lettura, vedere:

Come Wal-Mart rende i suoi soldi .) La posizione di Walmart può essere attribuita al modo in cui è iniziato - l'approccio adottato dal suo fondatore Sam Walton, che ha aperto i suoi primi cinque anni, and-dime nel 1950 con un modello di business incentrato sul mantenimento dei prezzi il più basso possibile. Quella strategia di offrire prezzi bassi si appoggiava su un'altra chiave fondamentale su cui si costruisce tanto il vantaggio di Walmart: scala / volume. Walton era consapevole che anche se i suoi margini erano più sottili rispetto ai suoi concorrenti, poteva compensare questo per mezzo del volume delle sue vendite. Con il tempo che il volume consentirebbero economie di scala e un livello di potere contrattuale che consentirebbe a Walmart di rifare il settore dell'offerta e del paesaggio al dettaglio, per adattarsi ai propri schemi. (Vedi: Spiegando Economie di Scala .)

Il terzo principio su cui Walton ha basato la propria operazione è la minimizzazione dei costi operativi. Walton tenne un pugno stretto e sfiorò i suoi penny. È stato osservato che ha continuato a guidare un vecchio camioncino e per condividere camere economiche su viaggi d'affari anche dopo che aveva acquisito grande ricchezza a causa del successo di Walmart.

C'è da notare, però, che questo modello - basato su prezzi bassi, in larga scala, a costi minimi - non è mai stato cambiato, ma ha invece ottenuto un slancio, costruendo ogni successo, con conseguente diffusione sempre più ampia le operazioni e l'aumento costante della leva finanziaria per questa impresa di vendita al dettaglio, che a sua volta avrebbe potuto ottenere il potere acquisito per ottenere ancora più forza e per offrire prezzi ancora più bassi, in misura ancora maggiore, a un costo ancora inferiore a se stesso.Il risultato sembra essere una magnifica montagna al dettaglio per alcuni, e un mostro mercenario senza pietà per gli altri.

Le moderne operazioni di Walmart: strategie e sistemi costruiti sul modello originale Walmart continua ad offrire prezzi molto bassi, e questo è possibile grazie a (1) il suo enorme volume di vendite che è possibile grazie alla diffusione del suo funzionamento e la sua ampia base di clienti, (2) un sistema di gestione della catena di approvvigionamento che massimizza le efficienze e riduce le spese, (3) minimizza i costi generali e operativi, e (4) sfrutta la potenza contrattuale per costringere i fornitori a prezzi più bassi: 1 .

Volume di vendita, campo di applicazione e base di clienti ampia

: Walmart è riuscito a catturare una quota di mercato enorme vendendo quasi tutto e essere quasi ovunque. Ha cercato di soddisfare la domanda di vari segmenti del mercato e di presentare una grande quantità di opportunità di acquisto, compresse in singole posizioni. Ha effettivamente un formato a più archivi che estende la sua portata di mercato e vende beni attraverso quattro tipi di negozi: negozi di sconto, Walmart Supercenters, magazzini Sam's Club (che vendono articoli di massa) e mercati di quartieri.

Vale anche la pena notare che, come osservato da Charles Fishman, il 90% degli americani vive entro 15 miglia da un negozio di Walmart. C'è una onnipresenza al negozio WalMart che consente di aumentare la sua penetrazione nella vita dei clienti e aumentare la probabilità di un acquisto.

Il suo grande volume di vendite consente di ottenere profitti sostanziali, anche in casi in cui i singoli margini su singoli articoli possono essere più sottili rispetto a quelli dei suoi concorrenti.

2.

Gestione della catena di fornitura basata su informazioni sui prodotti elettronici, ruolo produttore nella distribuzione e layout dei magazzini: Walmart ha un sistema di supply chain che è considerato in più settori come uno dei più tecnologicamente avanzati ed efficienti. Sia per i codici a barre che per le etichette RFID (tecnologia di identificazione delle frequenze radio), WalMart è stato un pioniere nell'ottenimento di informazioni dettagliate sul prodotto collegate elettronicamente ai prodotti in modo che tali informazioni possano essere trasmesse al proprio database e potranno informarne il sistema di gestione delle scorte. L'obiettivo, secondo un commentatore, era quello di dominare l'arte di sapere ciò di cui avrebbe bisogno, quanto era necessario e quando ne avesse bisogno. Durante i primi 8 mesi del 2005, Walmart ha registrato un calo del 16 per cento della sua merce fuori dai magazzini nei suoi negozi RFID. Un'altra strategia chiave di Walmart è stata la sua mossa negli anni '80 per affrontare direttamente con i produttori. I fornitori a quel tempo sono diventati responsabili della gestione dell'inventario nei suoi magazzini. Questo cambiamento di responsabilità per la gestione delle scorte da Walmart ai fornitori, che costituiva un sistema di inventario gestiti da vendor, si è detto che abbia creato un più fluido flusso di inventario, con meno irregolarità e contribuito a garantire che i prodotti richiesti dai clienti siano sempre stati disponibili su gli scaffali. Tutto ciò ha portato ad un processo più redditizio, con questi risparmi anche tradotti in prezzi più bassi nei negozi Walmart.

Tutte le informazioni, ad esempio i dati punto vendita, nonché l'inventario del magazzino e le vendite in tempo reale vengono inviati e memorizzati in un database centralizzato (vedere articolo:

Misurazione dell'efficienza aziendale .) che viene condiviso con i fornitori che sanno quando spedire più prodotti. Anche Walmart, secondo il CIO online, ha il più grande sistema satellitare privato che consente di trasferire facilmente queste informazioni tra tutti i partecipanti al processo di supply chain e consente la comunicazione vocale e dati tra tutte le unità e gli uffici della società in varie località. Inoltre, la chiave per la redditività della strategia della catena di approvvigionamento Walmart e della rete di distribuzione è il posizionamento dei suoi quasi 160 centri di distribuzione, che coprono quasi 120 milioni di metri quadrati e sono tutti entro 130 miglia dai negozi che forniscono. (I centri di distribuzione regionali sono stati collocati in località che offrono costi di manodopera e di trasporto più bassi). Quindi sono stati in grado di effettuare un cross-docking nei loro magazzini, un processo in cui i prodotti vengono prelevati da un autocarro al suo arrivo e confezionati in un camion diretto in un negozio senza spendere tempo nel magazzino. Ciò ha portato a ridurre i costi per l'immagazzinamento delle scorte e ha abbassato i costi di trasporto.

Quello che amplifica l'efficacia di tutto questo è che nei suoi primi anni Walmart ha seguito una strategia di espansione arretrata, aprendo negozi in piccole città rurali prima di entrare nelle aree metropolitane. Ciò ha determinato minori spese operative e ha garantito che tutte le sedi dei negozi si trovavano a poche centinaia di chilometri dai loro centri di distribuzione. È diventato un costo-proibitivo per i concorrenti che si erano concentrati su grandi città per entrare nelle regioni Walmart era già saturo più tardi. Ciò costituiva una barriera all'entrata. Walmart usa anche la propria flotta di trasporto e piloti che devono avere tre anni e 250.000 miglia di esperienza di guida. L'effetto di tutti questi meccanismi della catena di approvvigionamento sulla linea di fondo di Walmart e la sua capacità di offrire prezzi più bassi è pronunciato. Nel 1989 i suoi costi di distribuzione erano pari all'1,7% delle sue vendite, o meno della metà dei costi di Kmart e appena meno di un terzo di quello che Sears (SHLD SHLDSears Holdings Corp. 00. 58. 58%

con Highstock 4. 2. 6

) stava spendendo - secondo

Arkansas Business

. 3. Minimizzazione dei costi generali e operativi : Continuando il modello Walton stabilito per un funzionamento a basso costo, Walmart continua a mantenere il suo livello basso. I suoi dirigenti riferiscono di volare l'allenatore e condividere le camere d'albergo con i colleghi. I suoi salari scarni e piani di assistenza sanitaria a basso vantaggio offerti ai dipendenti di rango-file sono stati pubblicizzati e protestati contro. (Vedi: Vantaggi dei dipendenti: Come sapere cosa scegliere .) La società è stata addirittura accusata di richiedere che i lavoratori orari fossero in strappo senza pagare. I ricercatori di alcuni istituti di politica hanno ipotizzato che ogni associato di Walmart svolga il lavoro di 1. 5 a 1. 75 dipendenti di un rivale. È stato anche detto che il personale di Walmart dovrebbe mantenere i costi al minimo, anche per il riscaldamento e il raffreddamento degli edifici.

4. Sfruttare il potere di contrattazione per costringere i fornitori a ridurre i prezzi : Molte aziende conosciute si affidano a Walmart per più del 20% delle loro entrate. Walmart, come il numero uno fornitore-rivenditore della maggior parte dei nostri beni di consumo, ha un notevole potere sulla loro linea di fondo e infatti ha questo potere su quasi tutte le industrie dei beni di consumo negli Stati Uniti. Aderendo ad una strategia di mantenimento dei prezzi bassi (esperti stima che Walmart salva gli acquirenti almeno il 15% su un tipico carrello di generi alimentari), Walmart spinge costantemente i propri fornitori a ridurre i prezzi. Nel Effetto Walmart , l'autore Charles Fishman discute come il prezzo di un quattro pacchetti di lampadine GE abbassasse da $ 2. Da 19 a 88 centesimi durante un periodo di 5 anni.

La pressione sui fornitori per abbassare i prezzi ha provocato i licenziamenti in alcune fabbriche, i cambiamenti negli input e processi di produzione e anche il trasferimento di processi produttivi a paesi stranieri come la Cina dove il lavoro è economico. (Per gli articoli correlati, vedere: Alternative per eliminazioni e 4 Ways Outsourcing Industry Damage .)

Un esempio chiaro dei risultati dell'applicazione di tale pressione è la Lakewood Engineering & Manufacturing Company , un produttore di ventilatori a Chicago. Nei primi anni Novanta il costo di un ventilatore da 20 pollici era di $ 20. Dopo che Walmart ha spinto per abbassare il prezzo, Lakewood ha automatizzato il suo processo produttivo, che ha portato alla licenza dei lavoratori. Ha inoltre esercitato pressioni sui propri fornitori per ridurre i prezzi delle parti e ha aperto una fabbrica in Cina dove i lavoratori hanno guadagnato 25 centesimi all'ora. Nel 2003, il prezzo di un ventilatore a Walmart era sceso a 10 dollari. Le ultime due strategie hanno peggiorato l'immagine di Walmart nell'occhio pubblico e hanno sicuramente influenzato alcune scelte di acquisto dei consumatori, ma la questione è se la ricerca dei consumatori per un prodotto che sia sostenuta da un coscienzioso processo sostituisce il loro desiderio di buoni prezzi. Si potrebbe dire che i consumatori con reddito più disponibile sono più inclini a fare scelte di acquisto che riflettano la responsabilità sociale. Per altri consumatori, però, la possibilità di estendere un piccolo stipendio è l'obiettivo, e in questi casi la strategia di Walmart a basso prezzo vince. Ci sono anche altre domande. È la dimensione della classe media, quella parte del segmento del mercato di Walmart con reddito più disponibile e maggiore disponibilità a richiedere politiche di coscienza, riducendo? Quello che è chiaro è che Sam Walton, secondo il signor Charles Fishman, credeva che gli americani cambieranno il loro comportamento per risparmiare un po 'di soldi, e il meccanismo della catena di approvvigionamento di Walmart, il modello di business e le banche negoziali fornitori su questo è vero.