Come le aziende intelligenti stanno mantenendo i dipendenti impegnati

LE FALLE NEL SISTEMA - Alberto Micalizzi (Novembre 2024)

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Come le aziende intelligenti stanno mantenendo i dipendenti impegnati

Sommario:

Anonim

Anche se "impegno degli impiegati" è uno dei temi più popolari sul posto di lavoro, può essere solo una frase a molte aziende. Secondo un sondaggio di Gallup del 2015, solo il 31,5% dei lavoratori riferisce di essere impegnato e i manager (38,4%) hanno i più alti livelli di impegno di tutti i dipendenti.

Il sondaggio Gallup rivela anche che i millenni sono la generazione meno impegnata nella forza lavoro:

Generazione

% dei dipendenti impegnati

Millennials

28. 9

Generazione X

32. 2

Baby Boomers

32. 7

I tradizionalisti

42. 2

Come i baby boom e tradizionali (la Silent Generation) si ritirano, le aziende devono capire come impegnarsi una forza lavoro giovane e radicalmente diversa, specialmente le millenarie, che hanno superato la generazione X come la più grande generazione di dipendenti. Mentre i salari lucrativi sono importanti per le millenni, altri fattori sono altrettanto critici per i dipendenti millenni.

Autumn Manning, CEO di YouEarnedIt, una piattaforma di partecipazione dei dipendenti a Austin, Texas, ha condotto un'indagine sul coinvolgimento dei dipendenti che rivela tre distinzioni tra dipendenti impegnati e disimpegnati:

Impiegati impegnati

Vuoi sentire come una parte della squadra

  • Vuoi feedback in tempo reale
  • Preferisci i vantaggi e le ricompense come happy hour e yoga del gruppo a denaro oa tempo libero
dipendenti disabilitati

non hanno occasioni di interagire con i colleghi

  • sono soggetti a cattivi responsabili
  • ricevono solo revisioni annuali delle prestazioni
  • Alcune aziende non sembrano capire l'importanza di mantenere i dipendenti impegnati. Non è raro trovare dirigenti e dirigenti che dicono: "Devi solo essere contento di avere un posto di lavoro" o "Non mi importa di come ti senti sul tuo lavoro, fallo. "

Tuttavia, i lavoratori disimpegnati in gran parte determinano il successo di un'organizzazione. Quando i tuoi dipendenti non sono felici al lavoro, non importa di raggiungere gli obiettivi, fornendo un ottimo servizio clienti o aumentando le entrate. Infatti, un altro sondaggio Gallup ha rivelato che la perdita di produttività costa le imprese americane da 450 a 550 miliardi di dollari all'anno, quindi è fondamentale mantenere i dipendenti impegnati.

Creazione di un ambiente di lavoro desiderabile

Quindi, come possono creare le aziende del tipo di lavoro dove i dipendenti si sentono impegnati?

"Creare il miglior posto di lavoro sulla Terra", un rapporto

Harvard Business Review , ha fatto questa domanda centinaia di volte nel corso di tre anni e ha determinato che ci sono sei modi importanti per impegnare dipendenti. Investopedia ha chiesto alcuni esperti per valutare ogni punto. 1. Lasciate che la gente sia se stessi

Consenti ai tuoi dipendenti di essere individui invece di forzarle in categorie stereotipate. I dipendenti sono comodi se hanno la libertà di guardare e pensare in modo diverso.Blake Moore è il proprietario di mo marketing + pr, un'agenzia di marketing a Detroit che prende in esame principalmente millenni. Moore dice a Investopedia, "Il comportamento millenario è percepito come idiosincratico e, anche imprevedibile. "Moore dice che abbracciare la mentalità millenaria può essere la differenza tra l'interazione efficace con essi mettendo le barriere di comunicazione.

In breve, è importante trattare i dipendenti come individui. Quest'anno, il Centro per la Kinetica Generazionale ha denominato la società di contabilità Porter Keadle Moore uno dei posti migliori per lavorare per Millennials. Christie Bell, direttore delle risorse umane dell'azienda, afferma: "Non è possibile prendere un approccio ampio di ictus: bisogna davvero conoscere ogni individuo come persona. Bell osserva che è importante fare una connessione emotiva con ogni dipendente e afferma che i leader devono lavorare per costruire rapporti con il proprio personale.

2. Scatena il flusso di informazioni

Dire sempre i tuoi dipendenti cosa sta succedendo, anche se è una brutta notizia. E i tuoi leader dovrebbero sentire la verità dai loro dipendenti, anche se non è lusinghiero. Se i dipendenti non vengono penalizzati per indicare negativi sulla società, questo promuove un ambiente dove i dipendenti ritengono di avere una vera voce. Moore afferma che le millenarie vogliono essere considerate come collaboratori, non sottomessi. Dice che hanno opinioni forti su ciò che vogliono sul posto di lavoro e combatterà per quello che credono.

Bell inoltre nota che la comunicazione è essenziale se si desidera mantenere i dipendenti millenari impegnati: "Essere il più aperto possibile. Fornire regolare feedback positivo e costruttivo ", dice Bell.

Per alcune aziende, ciò potrebbe richiedere la modifica del processo di feedback tradizionale.

Sherry Dixon, vice presidente senior della divisione sud di Adecco Staffing USA, dice che Baby Boomers sono abituati a ricevere feedback durante le recensioni annuali o semestrali. Tuttavia, questa pratica è diversa da come le millenniali vogliono essere gestite, dice Dixon: "Dati i millenni dei desideri di mobilità verso l'alto, è probabile che richiedano regolarmente le risposte, anziché aspettare una revisione annuale delle prestazioni. "Dixon afferma che questo tipo di dialogo aperto continuamente mantiene i dipendenti più impegnati nel loro lavoro.

3. Ingrandire i punti di forza delle persone

Consentire ai buoni dipendenti di sviluppare le proprie capacità e di rendere meno performanti i dipendenti a migliorare le loro prestazioni. Le aziende possono raggiungere questo obiettivo offrendo opportunità di formazione e coaching per aiutare i lavoratori a sviluppare le loro capacità e capacità e aggiungere un valore aggiunto all'organizzazione.

La crescita della carriera è uno degli aspetti più importanti per i giovani professionisti, dice Dixon: "Non c'è dubbio che i Millennials siano ambiziosi. Con i modelli di imprenditoriale come Mark Zuckerberg, i millenniali sognano grandi. Bell dice che è importante assicurarsi che i tuoi artisti stellari sappiano che sono stelle. Le consiglia alle aziende di essere intenzionati a realizzare piani individuali di carriera per i loro dipendenti, fornire opportunità di mentoring e creare percorsi per promuovere il personale.

Inoltre, Bell avverte i leader a non commettere l'errore di supporre che i dipendenti che "non fanno lo stesso modo che ho fatto" sono pigri o incompetenti. Invece, le aziende devono abbracciare diversi modi per risolvere i problemi o completare i compiti.

4. Stand per più di un valore di azionista

Dare ai dipendenti qualcosa da credere, oltre ad un paycheck. Rendere l'organizzazione un luogo dove i lavoratori sono orgogliosi di essere associati. Secondo Moore, i millennials,

"

vogliono dare un damn sul lavoro, e allineare la loro morale con quelli di un'organizzazione morale. "Moore sente che molte aziende non capiscano quanto sia importante questo concetto:" Quando il carico di lavoro si fonde con i nostri interessi personali uniti, emerge un marchio personale. E quando significa qualcosa a tutti noi, significa qualcosa per gli altri. "Di conseguenza, Moore dice che la capacità di fare quella connessione separa idee buone, e anche grandi idee, dal rumore bianco.

5. Mostrare come funziona quotidianamente

Dare ai dipendenti un lavoro che aggiunge valore anziché eseguire compiti senza significato. Inoltre, assicurati di capire l'importanza del loro lavoro e di come si adatta alla grande immagine. Moore dice di comprendere che i membri della squadra millenaria della sua azienda portano viste, potenzialità e intuizioni uniche che aiutano a formare raccomandazioni e migliori pratiche per il futuro.

6. Avere le regole che le persone possono credere in

Le regole e le politiche aziendali sono necessarie, ma dovrebbe essere una ragione facilmente comprensibile per loro. Inoltre, le regole devono essere applicate in modo coerente a tutti nell'organizzazione.

Moore avverte che i tentativi di micromanagare i millenni dovranno probabilmente finire in delusione: "Dalla strutturazione dei compiti e degli orari alla manutenzione dei tempi e dei risultati per i clienti, i Millennials non vogliono né hanno bisogno di un sacco di mani, in modo che i micromanagers siano attenti per cambiare tutto il tuo approccio. “

La linea inferiore

Mantenere i dipendenti impegnati è fondamentale per il successo della tua organizzazione. Sapere come impegnarli e quali pratiche da evitare può aiutare a creare un team di lavoratori emozionati ad utilizzare i loro talenti per raggiungere gli obiettivi della società.