Alibaba Group Holding Ltd. (NYSE: BABA BABAAlibaba Grp187. 84 + 2. 53% Creato con Highstock 4. 2. 6 ), -commerce player in Cina, si trova ad affrontare una sfida crescente da parte della domestica upstart JD. com Inc. (NASDAQ: JD JDJD. com39. 01 + 1. 54% Creato con Highstock 4. 2. 6 ). Sebbene le aziende siano state operative per più di un decennio, la concorrenza si è rotta in una rivalità aperta e talvolta acrimonizzata nel 2015 come JD. com ha ampliato la sua quota del mercato cinese di shopping online e ha continuato a far penetrare nuove e importanti nicchie di mercato, tra cui housewares, cosmetics and apparel.

Alibaba rimane il re della collina e-commerce cinese, registrando nel terzo trimestre del 2015 una quota del 54% del mercato business-to-consumer (B2C). Tuttavia, la cifra è scesa 61. 4% nel quarto trimestre del 2014. In confronto, JD. com ha guadagnato quote di mercato nello stesso periodo, dal 18,6% nel quarto trimestre 2014 a 23,2% nel terzo trimestre del 2015.

Le Aziende

Alibaba e JD. com si fondano su due modelli di business fondamentalmente diversi, anche se c'è una consistente e crescente sovrapposizione operativa tra le aziende. Alibaba funziona molto come eBay, offrendo diverse piattaforme di e-commerce che i consumatori di terze parti e le imprese possono utilizzare per acquistare e vendere prodotti. Ricavi da queste piattaforme, che includono Alibaba. com, Tmall. com e Taobao. com, deriva in gran parte da tasse di piattaforma, tasse pubblicitarie, commissioni di vendita e servizi di adempimento degli ordini.

JD. com, invece, è fondato sull'Amazzonia. com modello di e-commerce, vendendo merce direttamente ai consumatori provenienti da magazzini in tutta la Cina. Funziona anche la propria rete nazionale di spedizione con un componente di consegna di un milione di chilometri per assicurare un rapido e affidabile compimento di ordini in tutto il paese. Proprio come Amazon. com, JD. com fornisce anche i mezzi per i terzi di vendere prodotti sulla sua piattaforma e di utilizzare la sua infrastruttura di realizzazione di consegna.

Accusati Vola su Singles Day

La rivalità tra Alibaba e JD. com si è spalato all'aperto in vista della celebrazione della Cina del 2015, una specie di celebrazione anti-San Valentino che si tiene ogni anno il 11 novembre. La giornata di Singles regna come il più grande giorno di shopping della Cina dell'anno, come il venerdì nero negli Stati Uniti. Migliaia di dollari nelle vendite on-line sono a disposizione per il giorno e le quote sono elevate per le società di commercio elettronico in tutta la Cina.

JD. com ha preso due azioni pubbliche contro il suo rivale la settimana prima della festa. In primo luogo, ha presentato una denuncia ufficiale all'Amministrazione statale per l'industria e il commercio, un regolatore cinese, accusando Alibaba di bloccare illegalmente i venditori sulla sua piattaforma da utilizzare piattaforme rivali per fare vendite di vacanza.La pratica commerciale è stata specificamente vietata dalle nuove normative che entreranno in vigore nell'ottobre 2015. In un'azione separata, JD. com ha anche citato in giudizio Alibaba per ciò che ha caratterizzato come falsa pubblicità in relazione alle sue capacità di consegna della stessa giornata, un'area in cui JD. com gode di un vantaggio operativo.

Mentre le accuse devono ancora essere risolte a partire da febbraio 2016, hanno segnato una nuova fase molto pubblica in una rivalità che continua a riscaldarsi. Entrambe le società hanno continuato a produrre risultati forti in quel giorno. Alibaba ha riportato un volume di merce lordo di 14 dollari. 3 miliardi di dollari, in crescita del 53% rispetto all'anno precedente. JD. com ha annunciato che il volume delle merci lorde del giorno è cresciuto del 140% rispetto all'anno precedente. L'azienda non riporta dati esatti per le vendite di Singles Day.

La lotta futura

In mezzo a una lotta feroce per i clienti online in Cina, Alibaba e JD. com continuano a crescere a un ritmo accelerato in gran parte guidato da un settore di shopping online in espansione. Tuttavia, la crescita del settore è in fase di rallentamento dal 2013, una tendenza che gli analisti prevedono di continuare nei prossimi anni. La società di ricerca del mercato cinese iResearch prevede che la crescita annuale degli acquisti in linea dovrebbe rallentare il 20% entro il 2018, in calo del 60% nel 2013 e in più del 37% nel 2015. Con il rallentamento della crescita, si prevede che la lotta per la quota di mercato aumenta ulteriormente .

Una tendenza da vedere è il passaggio verso le vendite di B2C negli acquisti online. Secondo iResearch, nel 2011 le vendite di B2C hanno rappresentato solo il 25% delle entrate di acquisto online, con il 75% delle vendite derivanti dalle transazioni consumer-consumer, il pane e il burro di Alibaba. Nel 2015, la vendita B2C dovrebbe superare il 50% delle vendite complessive per la prima volta, raggiungendo il 68% circa entro il 2018, un'inversione quasi completa della ripartizione del 2011. Questa tendenza è sostenuta sostanzialmente dalla crescente importanza della qualità del prodotto, dell'autenticità del prodotto e del servizio clienti nel settore dello shopping online in maturazione in Cina.

JD. com è ben posizionato a trarre vantaggio da questa tendenza perché gestisce la grande maggioranza delle vendite in-house, consentendole di controllare la qualità del prodotto, escludere merci contraffatte e fornire un servizio clienti costante. Inoltre possiede una vasta e crescente rete nazionale di gestione degli ordini per gestire le sue vendite dirette, offrendo la consegna di più giorni in più di 130 distretti e contee e la consegna di più giorni in più di 860 distretti e contee.

Forse significativamente, JD. com ha anche sviluppato una reputazione per la gestione di beni autentici, soprattutto tra marchi internazionali. Nel 2015, JD. com ha lanciato una piattaforma internazionale di vendita e un maggior impegno per convincere i marchi internazionali ad utilizzare le proprie piattaforme e per soddisfare i servizi di adesione per raggiungere i consumatori cinesi. D'altra parte, Alibaba ha acquisito una notevole attenzione da parte dei funzionari del commercio internazionale e dei proprietari di marchi per la disponibilità di merci contraffatte sulle sue piattaforme di e-commerce. Mentre la lotta per gli acquirenti online della Cina è una battaglia interessante, sia Alibaba che JD. com sono ben posizionati per una crescita continua e un successo.