Un settore dove molti imprenditori e piccoli imprenditori lottano è marketing. Infatti, questa lotta non è esclusiva per le piccole imprese. Molti commerci trascorrono anni di sangue, sudore e soldi nella creazione di un ottimo prodotto o servizio e quindi si aspettano che il mondo naturalmente apprezza (e acquista). La triste verità è che i consumatori sono pigri. Per meglio o peggio, tutti dipendiamo dal marketing per raccontarci l'ultimo e il più grande. Il business è tutto sulla pianificazione, e il marketing diventa molto più facile quando hai un piano. In questo articolo esamineremo cinque passaggi per la creazione di un piano di marketing efficace per la tua piccola impresa.

Chi fa l'acquisto?
Il primo passo per qualsiasi piano di marketing è quello di capire chi sta per acquistare il prodotto o il servizio. Anche se credi veramente che tutti, a prescindere dall'età o dal genere, stiate acquistando il tuo prodotto o servizio, devi concentrarsi su un segmento che costituisce una maggioranza di acquirenti o rappresenta il più grande mercato potenziale. Tutto quello che fai nel tuo piano di marketing sarà quello di raggiungere quel segmento e adattare il tuo approccio promozionale alle loro preferenze.

Che cos'è l'acquisto di trigger?
La gente non mette in contanti un prodotto o un servizio solo perché stanno esaurendo di stanza nei portafogli. Una decisione di acquisto è innescata da qualcosa di immediato - qualcosa che fa ora il momento di acquistare. Ciò può essere una ragione stagionale, come ad esempio la stagione fiscale che ha come conseguenza la gente che ha bisogno di ragionieri e software fiscale, oppure possono essere cose di tutti i giorni come avere bisogno di un pasto rapido in movimento, la scoperta di un strano girare quando si gira a sinistra e avanti e indietro.
C'è sempre una serie di circostanze che portano a un cliente che necessita di un prodotto o un servizio. Le circostanze influenzano ciò che un consumatore vuole in una soluzione - è veloce ed economico la preoccupazione principale o il consumatore vuole la qualità che durerà? Identificando le circostanze e i criteri di acquisto chiave utilizzati in tali circostanze, avrai un elenco di tratti che dovresti sottolineare nei tuoi materiali promozionali (alta qualità, affidabilità, veloce, senza problemi, ecc.).

Chi è coinvolto?
Nessuno acquista da solo. Per efficace commercializzazione di un prodotto o servizio, è necessario sapere chi influenza le decisioni del proprio acquirente. È questo un acquisto in cui il consumatore è probabilmente l'utente principale e si basa solo sui coetanei e sulle recensioni online? È un acquisto che impatta la famiglia?

L'individuo contro la famiglia può cambiare completamente una campagna di marketing. I prodotti alimentari tendono a concentrarsi sulle donne nella loro metà degli anni '30 come principali acquirenti di prodotti, ma una famiglia felice è sempre caratterizzata come risultato finale di acquisto del prodotto. Le campagne di marketing per l'alcol si concentrano sui singoli maschi (da metà a 20 a metà degli anni '30), ma fanno così usando un gruppo di coetanei che godono di feste / avventure selvagge mentre consumano il prodotto.Ciò non significa che gli uomini non mangiano o le donne non bere, significa solo che la ricerca di mercato suggerisce che una donna è più influenzata dalla preferenza familiare quando si seleziona il cibo e un uomo è più influenzato dagli amici quando acquista alcool. Prestare attenzione agli influenitori durante l'elaborazione di materiale promozionale aumenta l'impatto che ha sul tuo acquirente di destinazione.

Dove i clienti ottengono le loro informazioni sul tuo prodotto o servizio?
Scoprire dove i tuoi acquirenti di destinazione stanno ottenendo le loro informazioni è probabilmente il passo più praticamente importante in quanto identifica aree per la costruzione di reputazione e le opportunità di pubblicità. Ci sono siti web di revisione che consentono di inviare il tuo prodotto o servizio? Ci sono risorse che puoi contribuire per educare il tuo target demografico su come scegliere il miglior prodotto o servizio? Non essere timido per mettervi fuori come una risorsa. Quando si vede un articolo in un documento locale o in linea su come scegliere le finestre giuste per la tua casa, c'è una buona probabilità che sia scritto da qualcuno che vende finestre. Avere un consumatore più istruito aiuta a prendere decisioni informate e costruire la tua reputazione come fornitore.

Qual è la linea temporale?
Conoscere quanto tempo dovrai convertire un cliente ti aiuterà a eliminare approcci inefficienti e adattare la tua campagna di marketing al processo decisionale. La vendita di alimenti si basa sul volume di vendita rapido e sulle tecniche aggressive, mentre la vendita di servizi finanziari è un processo più graduale di fiducia e reputazione in cui una "vendita" può durare anni.

La timeline dalla necessità di acquistare è uno dei migliori filtri per quale tipo di marketing si farà e dove si dovrebbe concentrarlo. Quando le persone hanno fame, non aspettano due giorni per mangiare, quindi un ristorante indipendente non beneficia tanto da un cartellone da 40 blocchi di distanza, quanto da una decina di isolati di distanza - e, più probabilmente, la revisione online con ore e informazioni accurate, molto più di entrambi. Un concessionario di auto, tuttavia, lavora sulla timeline opposta dove un acquirente prenderà giorni, settimane o mesi di guardare intorno prima di acquistare, in modo che la zona al mercato può essere molto più grande.

Portare tutto insieme
Chiedere queste domande sul tuo prodotto o servizio aiuterà a filtrare tra le diverse tecniche di marketing. Saprai chi siete alla ricerca, quali sono le circostanze e criteri fondamentali, chi ascolta, come ottengono le loro informazioni e quanto tempo devi convertirli. Una volta creato questo profilo e hai un elenco di tecniche potenziali, tutto si riduce all'attuazione del tuo piano e alla misurazione dei risultati.

La linea inferiore Se non siete sicuri di alcuna parte, ad esempio chi è l'acquirente di destinazione o quale fonte di informazioni è più importante, puoi testare due diverse campagne di marketing e apportare modifiche in base ai risultati visualizzati. La realtà è che un piano di marketing può essere creato ma non è mai finito. Il tuo piano di marketing è un documento vivente che si evolverà con il prodotto o il servizio che stai vendendo, per cui potresti chiedere queste stesse domande più e più volte.