a:

La gestione del ciclo di ricavi è una tecnica di elaborazione di vendite, raccolta e pagamento di grande immagine, popolare tra i fornitori di servizi sanitari. Questa prospettiva differisce da altri stili di corporate governance a causa del suo approccio globale; viene effettuata un'analisi e si sviluppano strategie che comprendono l'intero ciclo di pagamento, dalla cattura del cliente ai pagamenti finali. L'obiettivo finale è aumentato e profitti più affidabili.

Il campo di applicazione è il principale fattore di differenziazione tra la gestione del ciclo di ricavi e altre tecniche analoghe. Poiché non distrugge le procedure aziendali in cicli di produzione e cicli di vendita, la visione completa della gestione del ciclo dei ricavi è più facilmente applicabile a determinati tipi di industria. Ad esempio, molti rivenditori impegnano solo i loro consumatori attraverso marketing e vendite, con poche interazioni prima o dopo.

Per i fornitori di servizi sanitari, tuttavia, il ciclo dei ricavi è estratto e complicato. I pazienti chiamano un ufficio o si presentano per il trattamento, accolti da forme che richiedono informazioni personali e dettagli sulle assicurazioni. Ci possono essere diverse parti coinvolte nel fare pagamenti e altri più coinvolti nella raccolta e nell'elaborazione. Il ciclo termina solo quando il saldo è finalmente pagato. La gestione del ciclo dei ricavi mira a semplificare la raccolta dei dati, i pagamenti e la generazione di entrate, rendendo più facile per il paziente e più affidabile per il provider.

Con una visione più sistematica delle parti componenti, la gestione del ciclo dei ricavi mira a evidenziare relazioni che possono essere migliorate o ampliate per aumentare la base di ricavo. Per i fornitori di assistenza sanitaria, questo può assumere la forma di tattici tentativi di aumentare la soddisfazione del paziente per ridurre il rischio di malcostume soddisfare o negare le spese da parte delle compagnie di assicurazione e per aumentare la probabilità di ripetere attività.