Di tutte le applicazioni di messaggistica di testo, nessuno può avvicinarsi alla base utente e al volume di messaggi di Mountain View, basata sulla base di WhatsApp Inc. acquisita da Facebook Inc (FB FBFacebook Inc180 17 + 0. 70% Creato con Highstock 4. 2. 6 ) nel 2014 per un enorme $ 19 miliardi, WhatsApp ha attualmente più di 800 milioni di utenti attivi. Con numeri come questi, non c'è da meravigliarsi che WhatsApp e altri servizi di messaggistica siano in gran parte responsabili del declino dei tradizionali SMS (o servizio di SMS). Questo articolo confronterà le tendenze dei ricavi degli SMS tradizionali rispetto a WhatsApp, le funzionalità e i vantaggi che WhatsApp possiede oltre la texting basata su carrier e i driver futuri di crescita per WhatsApp.

AD:

Per i numeri

Dal lancio nel 2009, WhatsApp è cresciuto in modo esponenziale. Quando Facebook ha acquisito WhatsApp nel 2014, ha vissuto 450 milioni di utenti mensili medi. Solo un anno dopo, il fondatore di WhatsApp Jan Kroum ha annunciato sul suo muro di Facebook che l'applicazione è cresciuta a 800 milioni di utenti attivi e gestisce più di 30 miliardi di messaggi al giorno. Mettere quest'ultimo numero in prospettiva, che si traduce in 10. 95 trilioni messaggi all'anno. Questo è un sacco di messaggi ed è anche il 26 per cento più del previsto 8,7 trilioni di messaggi previsti dalla società di ricerca telecom, Informa.

AD:

Allo stesso tempo, i volumi SMS sono diminuiti in tutto il mondo: il volume totale in Cina è sceso del 6,3 per cento da aprile 2014 a 2015 (statista), il Regno Unito ha registrato un 4,6 per cento un calo del volume dal 2012 al 2013, i volumi di messaggi di testo statunitensi sono diminuiti del 5 per cento nel 2013 dopo tre anni di crescita continua e nel 2011 e tutti e tre i principali vettori spagnoli hanno registrato notevoli perdite di anno su anno nel volume SMS. La società di ricerca Informa prevede che i ricavi SMS in tutto il mondo scenderanno da 120 miliardi di dollari nel 2013 a 96 dollari. 7 miliardi nel 2018. La regione asiatica-pacifica sarà colpita più duramente con una flessione prevista delle entrate da 45 dollari. 8 miliardi nel 2013 a 38 miliardi di dollari entro il 2018 a causa della popolarità dei servizi di messaggistica come WhatsApp, Line (un servizio di messaggistica creato in Giappone) e WeChat (un servizio di messaggistica creato da Tencent Holdings Limited in Cina). Per saperne di più in La Tech Start-Ups dell'Asia è la prossima cosa .

Motivo della popolarità

Questi servizi di messaggistica superiori sono popolari per diversi motivi:

• Prezzo gratuito o molto basso. Dopo la prova gratuita di un anno, WhatsApp costa solo $ 1 all'anno, a differenza di SMS che generalmente costa pochi dollari al mese per un testo illimitato o più centesimi per testo. Durante il roaming, i tassi per testo possono essere molto più alti. (Leggi di più in Come WhatsApp rende denaro )
• Altre funzionalità. WhatsApp aggiunge una nuova dimensione alla messaggistica che supera completamente l'SMS tradizionale. Ad esempio, WhatsApp consente le chat di gruppo, la capacità di inviare file di dati di grandi dimensioni (ad esempio foto, video e messaggi vocali corti), una libreria di icone di messaggistica istantanea e controlli di posizione.
• Piattaforme multiple. Infine, attraverso un download aggiuntivo, WhatsApp può essere eseguito attraverso un browser, in modo che gli utenti possono inviare e ricevere messaggi in un computer.
• Nessun annuncio. WhatsApp è privo di annunci e sparatori extra come i giochi.

Il futuro

Anche se il CEO di Facebook, Mark Zuckerberg, è andato avanti per dire che WhatsApp rimarrà libero e si concentrerà sulla crescita continua e l'usabilità, prima o poi Facebook dovrà introdurre funzionalità per monetizzare e approfittare app's enorme base di utenti. Il trucco però è che il più grande social network del mondo è quello di introdurre il giusto equilibrio delle iniziative che generano entrate, mantenendo comunque il mandato di WhatsApp ad-and-free. Facebook ha anche un suo servizio over-the-top di messaggistica denominato Facebook Messneger e dovrà fare attenzione a non cannibalizzare gli utenti oi profitti di quella piattaforma. I rivali più vicini di WhatsApp possono offrire alcune soluzioni:

• Servizio di chiamata pay-to-call . Ciò potrebbe raggiungere utenti non-WhatsApp, ad esempio, linee di terra. Questo è il modello di reddito corrente adottato da Skype e Viber. E 'di gran lunga il più grande driver di fatturato di Skype. (Vedi più in Chat Wars: Modelli di Business di WhatsApp Vs Skype )
• Integrazione con una piattaforma di e-commerce . Simile alle applicazioni di messaggistica coreane KakaoTalk e le funzionalità di shopping di linea, Facebook potrebbe consentire agli utenti di WhatsApp di accedere alle piattaforme di acquisto o alle pagine di marca "come" per ricevere offerte speciali e offerte tramite i messaggi di WhatsApp. (Leggi di più in È KakaoTalk una vera minaccia a WhatsApp? )
• Soluzioni di pagamento . Proprio come le soluzioni di pagamento WeChat o KakaoTalk, Facebook può introdurre una funzionalità che consente agli utenti di WhatsApp di pagare le bollette online. WhatsApp potrebbe prendere un taglio molto piccolo per ogni transazione. (Leggi tutto in Come il trasferimento di denaro di Facebook cambierà l'e-commerce )
• Servizi di terminazione di chiamata. Originalmente pensato da Viber nel 2013, WhatsApp può agire come terminatore di chiamata, cioè l'uomo di mezzo tra vettori nazionali e internazionali. Ogni volta che viene inviata una chiamata da un vettore interno, viene inviata ad un server centrale che a sua volta passa la chiamata a un terminatore che decide quale dei vettori stranieri riceverà la chiamata. Con una base di utenti di circa 1 miliardo di dollari, WhatsApp è in grado di conquistare alcuni dei contratti terminati (soprattutto in Spagna e Paesi Bassi, dove gode di una popolarità immensa) e passare chiamate internazionali ai telefoni nella propria vasta rete. La linea inferiore Le applicazioni di messaggistica superiori come WhatsApp stanno attualmente portando un cambiamento di paradigma da SMS tradizionali e verso il basso costo e la funzionalità -ricchie alternative.Poiché la popolarità delle applicazioni di messaggistica continua a salire, si aspettano di vedere ulteriori diminuzioni delle entrate SMS su scala globale.