Comprate una nuova moto per la tua figlia come regalo di compleanno. Quando la prova nel parco tre settimane dopo, entrambi notate che il pneumatico anteriore è piegato. cosa fai? Dovresti risolvere da soli e evitare i problemi di tornare al negozio? Il tempo di ritorno è scaduto? La bici è ancora coperta dalla garanzia? Cosa fare se non avete acquistato un'assicurazione extra?

Il maglione blu che hai comprato ti ha dato un rash. Quando si guarda l'etichetta, si nota che non è il 100% di cotone come pubblicizzato. Invece, è costituito da un mix di materiali inestinguibili. Puoi contestare i reclami del venditore?

Questi sono alcuni degli scenari che i clienti passano quotidianamente. Le leggi sulla protezione dei consumatori sono intese a proteggere da questi tipi di problemi. Ecco perché è importante familiarizzare con le leggi più comuni sulla protezione dei consumatori.

Garanzie al consumo e contratti di servizio

Ogni volta che si acquista merce, viene fornito con una garanzia. Questa è una garanzia che servirà allo scopo per cui è stato acquistato - in altre parole, funzionerà.

I due tipi fondamentali di garanzia sono espressi e impliciti. Una garanzia espressa è una promessa del venditore, scritta, orale o in un annuncio, promettendo che l'elemento esegua la sua funzione per un periodo determinato. Se l'articolo acquistato è nuovo o usato, una garanzia espressa è una garanzia che l'articolo funziona. Tuttavia, non tutti gli articoli vengono forniti con una garanzia espressa.

La legge fornisce automaticamente il secondo tipo di garanzia, la garanzia implicita. Le garanzie implicite fanno parte di tutte le vendite al dettaglio di beni di consumo nuovi e usati. Fondamentalmente, il rivenditore di un articolo implica che l'articolo funziona correttamente e sia di qualità media e di qualità, purché sia ​​utilizzato per lo scopo che è stato venduto. Ad esempio, un frigorifero farà raffreddare finché non si sta cercando di raffreddare l'intera stanza e un frullatore si fonde finché non si mescolano le rocce.

Ogni volta che si acquista qualcosa, è importante ottenere specifiche di garanzia per iscritto. Scopri cosa copre la garanzia. Copre le spese di servizio se l'articolo deve essere riparato? Quanto dura la garanzia? Secondo la Federal Trade Commission (FTC), una garanzia implicita può durare fino a quattro anni, ma il periodo effettivo può variare a seconda dello stato.

Affrontare la violazione della garanzia

Se una garanzia viene violata, ricevi l'articolo sostituito o riparato dal venditore. Se ciò non funziona, prova a risolvere la controversia tramite la mediazione. Se ciò non riesce, ha il diritto di citare in giudizio il produttore o il venditore. I contratti di servizio non possono essere annullati dopo averli firmati, ma secondo il FTC, c'è un periodo di raffreddamento in cui, in determinate circostanze, potrebbe essere possibile annullare un contratto.Contattare la Federal Trade Commission (FTC. Gov) per informazioni sul modo giusto per avvicinarsi alla tua particolare situazione.

Per presentare una denuncia riguardante un venditore o un produttore, è possibile contattare la Federal Trade Commission, la Commissione per la sicurezza dei prodotti per i consumatori o chiamare il tuo procuratore locale e chiedere la divisione di frodi ai consumatori. Se sei stato ingannato da un avvocato telefonico o è caduto in una trappola per gli inserzionisti di televisione, la Federal Communications Commission è il posto giusto per chiedere aiuto.

Evitare truffe

Secondo il libro "La verità su come evitare truffe", Steve Weisman, gli artisti di truffa sfruttano sempre ciò che sta succedendo in un luogo particolare nel tempo. Sulla scia del busto residenziale del 2008, ad esempio, c'erano molti salvataggi di preclusione falsi che hanno causato la perdita del patrimonio sociale nella loro casa ai cosiddetti soccorritori. Ci sono anche numerose truffe che coinvolgono siti web popolari come Facebook.

Aiuta anche a utilizzare carte di credito, non carte di debito, per lo shopping online. Le carte di debito offrono meno protezione. Una carta di debito potrebbe dare accesso all'intero conto di controllo e / o risparmio.

Mantenere un occhio sulle truffe

Rivedere a fondo ogni elemento sulle fatture mensili. Se c'è una transazione che non riconosci, interroga il fattore in forma scritta. Se pensi che un costo sia fraudolento, informi anche la tua società di carte per iscritto entro 60 giorni dalla visualizzazione del costo. I clienti devono utilizzare un account di posta elettronica separato per il loro acquisto in linea. Questo metodo aiuta a evitare lo spam. Inoltre, non risponda mai alle email che ti chiedono di "confermare" le transazioni recenti dopo il negozio perché possono essere truffe di phishing.

Ottenere i fatti

Sulla base della Fair and Accurate Credit Transaction Act (FACTA), modifiche alla legge federale di segnalazione del credito (FCRA), avete diritto a una copia gratuita del rapporto di consumatore, su vostra richiesta, 12 mesi. Le istituzioni finanziarie utilizzano le informazioni contenute nella presente relazione per determinare il rischio relativo ai conti bancari. I consumatori di solito scoprono questa relazione solo dopo che sono stati segnalati dati negativi (errori contabili e così via).

Ancora una volta, questa relazione può essere ottenuta ogni anno gratuitamente da agenzie di reporting del credito. Contiene account aperti nel tuo nome e controlli ordinati nel tuo nome. Tuttavia, non è la stessa del rapporto gratuito di credito annuale. Questa relazione è una relazione completamente separata che la maggior parte dei consumatori sanno solo dopo che sono stati rifiutati da un'istituzione finanziaria per aprire un conto di controllo o di risparmio. La maggioranza delle banche e dei sindacati di credito utilizza le informazioni contenute nella relazione per approvare, declassare o determinare il tipo di conto se è possibile aprire presso la loro istituzione finanziaria. I consumatori che hanno un rapporto negativo potrebbero non essere in grado di aprire un conto di controllo o di risparmio per cinque anni.

La linea inferiore

La ricerca delle garanzie dei prodotti acquistati, la lettura di contratti di servizio, l'evasione di truffe e l'ottenimento di una relazione sui consumatori fa parte della manutenzione complessiva della tua salute finanziaria.Rimanere in cima a questi dettagli ti aiuta a prendere decisioni più informate e ottenere di più dai vostri soldi guadagnati. Ci sono molti altri atti che vale la pena conoscere in determinate situazioni, tra cui la Legge sulla tutela familiare, il Programma di modifica domestico accessibile, il Fair Credit Reporting Act, la legge elettronica di trasferimento dei fondi, la legge sulla raccolta del debito pubblico e il fatturato Atto.