Mentre il tempo prosegue, così fa la tecnologia. La posta ha lasciato il posto al telefono e il telefono ha lasciato la strada a Internet, per questo le pratiche di marketing consolidate come la posta diretta e la chiamata a freddo non sono così efficaci come una volta, e perché un sito web è diventato il primo strumento di marketing .

Mentre la tecnologia è così spesso per abbattere le barriere sociali, talvolta li crea, e poiché Internet è ora la prima tappa per i consumatori, il tuo sito web è il più recente ostacolo che è tra voi e i tuoi clienti. Fortunatamente, la chiave per navigare intorno a esso, trasformandola da un blocco stradale a un agente attivo che lavora per la tua azienda, sta chiedendo queste tre semplici domande. (Per le relative letture, vedere: Suggerimenti per la creazione di un portale Web per i client. )

1. Il tuo sito è attuale?

Inizia con le informazioni di base sul tuo sito: è ancora pertinente? Sono ancora disponibili numeri di telefono e fax, indirizzi e-mail e fisici? Avete un nuovo personale o uno staff partito che dovrebbe essere aggiunto o rimosso? C'è qualcos'altro che la tua azienda è cambiata da quando hai effettuato la registrazione? Quali servizi recenti che hai bisogno di citare oi prodotti che non ti offri più? Se hai iniziato a utilizzare i social media, hai collegato i tuoi account al tuo sito web affinché diventi il ​​hub centrale della tua presenza online? Qual è l'anno del copyright del tuo sito?

Questi bit di informazioni sono essenziali per i clienti per imparare chi sei, come connetterti con te e se sei ancora in attività.

2. Come sembra?

Se fossi un cliente potenziale, lo troveresti attraente e professionale o off-putting e non professionale? È giunto il momento di condurre una valida valutazione visiva del tuo sito web. Se sei un po 'troppo investito per essere obiettivi, folle di opinioni per chiedere a un amico o collega. Oppure, ancora meglio, dal momento che il tuo sito web è presente per aiutare ad attirare le prospettive, chieda a un cliente che cosa sia la prima impressione.

Il tuo sito potrebbe essere pieno di informazioni utili (aggiornate!), Ma se è difficile da guardare, nessuno si rimane abbastanza a lungo per scoprirlo. (Per la lettura relativa, vedere: Come i consiglieri possono vincere in SEO con i loro siti web. )

3. Cosa dice?

Per la maggior parte di noi non stiamo leggendo come redattori, non sappiamo sempre perché sia ​​che non ci affidiamo ad un'azienda dalla sua presenza online, sappiamo solo che non lo facciamo. Questo è spesso perché le informazioni che cerchiamo non vengono trasmesse chiaramente, se del resto. Questo va oltre l'ortografia e la grammatica: ciò che stai dicendo è altrettanto importante quanto lo stai dicendo.

Il contenuto scritto ben studiato, riflessivo e coinvolgente che cerca di informare anziché obfuscare mostra non solo che sei un esperto del tuo campo, ma riconosci l'importanza di stabilirvi come tali.(Per la lettura correlata, vedere: Come i consiglieri possono ottenere risultati di ricerca in alto. )

-Questo articolo è stato scritto da Fiona Leung e prima apparso su siti web di consulente.