Nello spazio per pizza a servizio rapido Yum! Marchi La Pizza Hut ha trascorso molto tempo Domino (NYSE: YUM YUMYum Brands Inc78. > (NYSE: DPZ DPZDomino's Pizza Inc.177. 94-0. 08% Creato con Highstock 4. 2. 6 ). Questo è stato in parte perché il Yum! la catena ha ritardato il suo rivale sul fronte della tecnologia.

Domino's si è concentrato ampiamente per rendere ancora più facile per i consumatori ordinare una pizza. Le sue innovazioni in quell'area hanno incluso tutto da un'applicazione facile da usare all'ordinazione tramite un messaggio di testo, emoji, e praticamente tutto il modo digitalmente connesso immaginabile.

È una strategia che ha aiutato l'azienda a 22 quarti rettilinei della crescita interna delle vendite nello stesso store. Questa è un'impresa più impressionante quando si considerano le lotte complessive dell'industria del ristorante negli ultimi anni.

Ora, Pizza Hut vuole in quella azione. Per iniziare i suoi sforzi, sta trasformando la tecnologia della sua pizzeria nel primo aggiornamento importante al sistema di ordinazione dal 2014, ha riferito Nation's Restaurant News.

Che cosa fa Pizza Hut?

Mentre Yum! non ha specificamente citato Domino come impulso per questa mossa, è molto chiaro che la catena di fornitura ha fissato uno standard industriale per facilitare l'ordinazione. Sfruttando Pizza Builder, Pizza Hut spera di iniziare a recuperare, e forse anche offrire alcune cose che il suo rivale non lo fa.

"Stiamo prendendo un primo approccio mobile", ha spiegato Chris Dargis, responsabile del commercio elettronico di Pizza Hut, a Nation's Restaurant News. "Stiamo adeguando la nostra esperienza per assicurarci che quando il cliente è interagisce con noi in quello spazio mobile che è intuitivo, è facile, si adatta al dispositivo, si adatta allo schermo che sono su e si adatta alle interazioni del cliente con cui sono abituati, "

Oltre il 70% degli ordini digitali di Pizza Hut sono posizionati attraverso canali mobili, secondo Dargis.

Oltre al rinnovato Pizza Builder, la catena sta anche seguendo Domino's, portando l'ordinazione della pizza a qualsiasi piattaforma lo avrà. Questo include i canali multimediali e

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Sarà questo lavoro? Quando si tratta di pizza da asporto, un segmento significativo della base clienti riconosce chiaramente la convenienza su tutto il resto. Migliorando la sua tecnologia, Pizza Hut potrebbe essere in grado di vincere alcuni clienti che potrebbero preferire le sue torte, ma hanno trovato più facile l'esperienza di ordinazione di Domino. Questo è un movimento migliore-tardi-mai-mai dalla catena.Domino ha un grosso vantaggio, e niente di Pizza Hut sta facendo qui è particolarmente nuovo. La società avrebbe dovuto agire prima di mantenere il passo, ma a questo punto, questo è qualcosa che doveva davvero fare per evitare di perdere quota di mercato aggiuntiva.

10 scorte che ci piacciono meglio di Yum! Marchi

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Daniel Kline non ha alcuna posizione in nessuna scorta menzionata.