Perchè gli hotel di Las Vegas Hotels Charge Resort Fees

Las Vegas hotels on the Strip (Vlog 1) (Novembre 2024)

Las Vegas hotels on the Strip (Vlog 1) (Novembre 2024)
Perchè gli hotel di Las Vegas Hotels Charge Resort Fees

Sommario:

Anonim

I canoni di soggiorno e Las Vegas vanno di pari passo. L'oasi del deserto delle luci e della disgrazia è famosa per essere il luogo in cui una persona di classe media può colpirla ricca o tornare a casa pesantemente in debito. Uno dei modi più facili che gli hotel inviano i propri ospiti a casa con i portafogli più sottili è attraverso il pricing dei gocciolamenti, l'atto di addebitare tasse aggiuntive obbligatorie anche per le camere alberghiere più economiche.

Profitto puro

Immagina un'impresa che potrebbe addebitare soldi per quasi nulla in cambio. Mentre alcuni hotel di Las Vegas offrono ottimi servizi, come una bevanda alcolica gratuita, un biglietto per un gioco di divertimento libero o un giro in cambio di una tassa di soggiorno, altri utilizzano la tassa del resort per praticamente nient'altro che per abbassare la loro linea di fondo.

con Expedia Inc Del (EXPE EXPEExpedia Inc122. 98-0. 06% creati con Highstock 4. 2. 6 ) e altri agenti di terzi che prendono una grande percentuale dell'albergo tasso come la loro commissione, le proprietà stanno cercando di recuperare la perdita, e aumentare le tasse resort sono la risposta. Non solo l'hotel aumenta le proprie entrate, ma visto che i terzi sono tagliati fuori dalla transazione dei canoni, l'hotel può mantenere l'intera tassa senza pagare una commissione.

La tariffa del resort stabilisce anche un prezzo per l'hotel. Con i prezzi che oscillano selvaggiamente a seconda della notte e della stagione, può essere difficile per la direzione di previsione per un intero anno e budget di conseguenza. Tuttavia, per budgeting basati sull'occupazione stimata e utilizzando il prezzo di tariffa da 25 a 40 dollari, ogni entrate provenienti dalle prenotazioni delle camere diventano profitti immediati per l'hotel.

Vegas Sleight Of Hand

Ma aspetta. Le tasse del resort non vengono pagate per niente, giusto? Sono utilizzati per l'accesso alla piscina e Internet. Questo purtroppo, è per lo più falso. Il Tropicana Hotel, che è di proprietà di Penn National Gaming Inc (PENN PENNPenn National Gaming Inc26. 60 + 2. 07% Creato con Highstock 4. 2. 6 ), :

"[… ] quando si prenota la tua camera, si paga per utilizzare la camera d'albergo. La tariffa del resort ti permette di godere di altre parti del nostro resort e del casinò ea un prezzo scontato rispetto a quello che gli ospiti non sono addebitati per utilizzare gli stessi servizi! "

Questa politica è un ottimo esempio di come gli hotel di Las Vegas stanno copiando la tecnica delle mani dei loro maghi residenti. Nessuno in tutto il mondo crede di pagare solo per usare la camera d'albergo quando fanno una prenotazione. Per farlo ancora di più e sostenere che pagando la Tropicana solo $ 25 a notte per un uso scontato dei loro servizi e il casinò è ridicolo.

L'industria dell'ospitalità, però, prende il punto di vista opposto. La ragione che sta dietro alla ricarica di una tassa del resort è quella di fornire un comodo pagamento a tempo indeterminato per gli ospiti invece di nickel e diming per ogni singolo servizio o amenità. Anche se il bundling è sicuramente conveniente per gli ospiti che usano i servizi, l'unico modo che questo ragionamento è giusto o logico è se l'hotel ha fornito un'opzione per opt-out di utilizzare i servizi.

Inoltre, poiché non esiste uno standard uniforme per ciò che è coperto con la tassa del resort, gli hotel possono sfidare sui servizi. L'ospite probabilmente non è consapevole fino al tempo di pagamento che ha speso 28 dollari a notte per il privilegio di utilizzare Internet cablato e avere una bottiglia d'acqua apparentemente libera posta nella sua stanza ogni giorno.

La fedeltà del brand, ovvero la mancanza di ciò

Hotel, soprattutto nelle città turistiche come Las Vegas, hanno poco incentivo a rendere il soggiorno dei loro ospiti il ​​più piacevole possibile. In una città piena di viaggiatori d'affari, la perdita di un conto potrebbe significare dieci o centinaia di migliaia di dollari di reddito persi. Per un turista che visita Las Vegas una volta all'anno e probabilmente rimane da qualche parte diverso ogni volta, l'hotel ha poca attenzione se tornerà in quel stesso hotel. I membri del programma di fedeltà, o gli ospiti ripetuti, spesso avranno meno le proprie spese di ricorso a un certo livello (per ulteriori informazioni, vedere

Senza preoccuparsi di mantenere felici gli ospiti transitori, l'hotel può pagare qualsiasi tassa di soggiorno che desidera per pochi servizi come piace. Ci sono abbastanza visitatori a Las Vegas ogni anno che gli alberghi non devono preoccuparsi di instillare la fedeltà di marca nei loro ospiti.

Compagnia turistica

Las Vegas non è l'unica città in cui gli alberghi pagano le tasse del resort. Nei Caraibi, Orlando e Hawaii, le commissioni dei resort sono anche pari al corso in quanto i turisti non sono informati o troppo compiacenti di queste tasse aggiuntive. Gli americani prendono molto pochi giorni di vacanza, e hanno bisogno di rendere questi conteggi imballando nel più rilassamento possibile; non c'è tempo né desiderio di discutere con le tasse del resort. Durante la scrittura di recensioni negative e inviando un messaggio di posta elettronica all'hotel potrebbe far sentire un viaggiatore che ha fatto qualcosa per combattere il problema, in realtà lo sforzo è probabilmente sprecato.

Nel 2012 la Federal Trade Commission (FTC) ha inviato lettere a 22 operatori per quanto riguarda le loro "pratiche commerciali ingannevoli" di nascondersi o presentando erroneamente le tasse del resort. Al momento della prenotazione di una camera d'albergo di Las Vegas, un viaggiatore è informato che l'hotel raccoglierà una tassa obbligatoria specificata, tuttavia i motivi di questa tassa sono ancora nascosti in una pagina separata o non menzionati affatto.

Mentre la tassa del resort è menzionata ed è stato reso noto che la tassa è addebitata ogni notte, la sezione del prezzo totale elenca solo la tariffa della camera. Questo però ha senso. I siti di terze parti non possono raccogliere la tassa del resort perché allora l'hotel avrebbe dovuto pagare la commissione su tale importo.L'hotel non può includere il tasso sul suo sistema di prenotazione perché la tariffa di stanza inviata sarebbe allora $ 30 più alto a notte di quello che Expedia paga - un trucco di percezione che funziona contro l'hotel in questo caso.

La linea di fondo Le tasse di resort di Las Vegas non vanno da nessuna parte in fretta. Attualmente solo 15 hotel a Las Vegas rinunciano alle tasse e precedentemente a tariffa anti-resort Caesar's Entertainment Corp. (CZR CZRCaesars Entertainment Corp.13 10 + 1. 16%

Creato con Highstock 4. 2. 6

) ha invertito la campagna di marketing senza tasse nel 2013. Sembra che l'intero settore sia ansioso di utilizzare questa opportunità per aumentare i profitti con un atteggiamento "attento ai buyer" nei confronti dei viaggiatori che ritenevano che il prezzo totale fosse l'importo che avrebbero pagato per affittare un hotel camera e utilizzare i servizi dell'hotel.