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L'origine esatta della frase di vendita "sempre chiudere" è sconosciuta, ma è stata appena popularized dal suo utilizzo nel film del 1992 "Glengarry Glen Ross" come mantra di vendita per un gruppo di venditori di immobili.

La frase "sempre in chiusura" è stata insegnata in classi di formazione commerciale per quasi ogni settore immaginabile da decenni. La frase si riferisce alla tattica di vendita del tentativo di varie prove chiude prima del tentativo finale di chiudere una vendita, o alla pratica più generale di sempre lavorare per chiudere la vendita sul posto.

"Sempre chiudere" è comunemente insegnato ai venditori come un modo per negoziare il loro modo di vendita attraverso la comprensione della dinamica tra un venditore e un potenziale acquirente. I potenziali acquirenti sono titubanti per prendere la decisione finale di acquistare, preoccupati per la scelta sbagliata. Tale atteggiamento è solitamente amplificato con prezzi di acquisto più elevati. Gli acquirenti sono più riluttanti a prendere una decisione di acquisto finale su un'auto che su un televisore e su una casa che su un'auto.

Un venditore chiude l'affare ascoltando l'acquirente e facendo domande per determinare esattamente ciò che il cliente vuole e ha bisogno di sentire a proprio agio per prendere la decisione di acquistare. I venditori praticano il dictum di "sempre chiudere" rispondendo efficacemente alle domande, superando le obiezioni, personalizzando il prodotto per l'acquirente, facendo offerte speciali o facendo tutto il necessario per chiudere la vendita. La frase è spesso associata a approcci di vendite difficili, ma può anche essere applicata agli approcci soft-sell; veramente si applica a qualsiasi approccio di vendita che funziona efficacemente per fare una vendita.