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La teoria dell'agenzia e la teoria degli stakeholder sono entrambi utilizzati per comprendere e spiegare vari tipi di rapporti nel mondo degli affari. Entrambe le teorie forniscono un mezzo per capire le sfide di business. I problemi possono essere il risultato di un'informazione genuina effettiva o può essere effettivamente causata da sconvolgimento degli interessi commerciali. Queste teorie sono spesso utilizzate per definire gli interessi degli azionisti, dei dipendenti, dei clienti, del pubblico e dei fornitori. Molte sfide che si manifestano nel mondo degli affari come risultato di informazioni incomplete, miscomunicazioni e conflitti possono essere spiegate usando queste due teorie. La teoria dell'agenzia descrive i problemi che si verificano quando una parte rappresenta un'altra società, ma tiene diverse visioni su questioni chiave di business o interessi diversi dal principale. L'agente, che agisce per conto di un'altra parte, potrebbe non essere d'accordo sul miglior modo d'azione e consentire alle convinzioni personali di influenzare l'esito di una transazione. L'agente può anche scegliere di agire in proprio interesse anziché degli interessi del principale. Ciò può comportare conflitti tra le due parti e può essere un problema di agenzia.

La teoria degli stakeholder descrive la composizione delle organizzazioni come una raccolta di vari gruppi individuali con interessi diversi. Questi interessi, presi insieme, rappresentano la volontà dell'organizzazione. Per quanto possibile, le decisioni aziendali dovrebbero considerare gli interessi di questo gruppo collettivo e far progredire la cooperazione globale. Il conflitto rappresenta un'erosione di questi interessi. Portare questi gruppi distinti per raggiungere un accordo può non essere sempre possibile, quindi le decisioni aziendali devono considerare ogni punto di vista e ottimizzare il processo decisionale per includere tutte le voci.