Quali sono alcuni metodi comuni per raccogliere CI (intelligenza competitiva)?

I BENI COMUNI SONO LE COSE CHE CI APPARTENGONO - Paolo Maddalena e Mauro Scardovelli (Novembre 2024)

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Quali sono alcuni metodi comuni per raccogliere CI (intelligenza competitiva)?

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Anonim
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C'è una caratteristica unificante in tutti i metodi più comuni per l'esecuzione di business intelligence competitivi: sono tutti a buon mercato. Le informazioni sono spesso libere nell'era digitale, fatta eccezione per il tempo necessario per scavare. Ogni volta che un'azienda rende più facile per un cliente di imparare qualcosa sui suoi prodotti o processi, lo rende più semplice anche per i concorrenti.

L'intelligenza competitiva è la pratica di scoprire e analizzare informazioni utili su un business di concorrenti. In un certo senso, CI è simile a scouting un avversario negli sport; l'obiettivo è quello di capire cosa sia la concorrenza, cosa non fa bene e trovare un modo per sfruttare le informazioni per un vantaggio competitivo.

Informazioni raccolte

Le aziende cercano sempre di trovare i costi più bassi e non è diverso dal CI. L'intelligenza competitiva può essere raccolta attraverso l'inserimento di annunci di business o visitando il sito web del concorrente. Una società può apprendere quali aziende pratica i consumatori come meglio cercando attraverso le recensioni aziendali. Nessuna di queste tecniche di raccolta delle informazioni ha costi finanziari diretti.

Le imprese possono imparare un importo significativo agendo come un cliente del loro concorrente. Ciò può significare la revisione di informazioni pubblicamente disponibili, la sottoscrizione di prodotti o servizi o l'effettuazione di tour di una struttura. Questo è talvolta chiamato spionaggio industriale.

Analisi delle informazioni

Una volta che le informazioni di un concorrente sono state raccolte, dovrebbe essere criticata. Un metodo per farlo è conosciuto come analisi SWOT, in quanto considera i punti di forza, le debolezze, le opportunità e le minacce. L'analisi SWOT è stata progettata per fare deduzioni logiche sugli aspetti utili di un'organizzazione.

Il prodotto finale di un processo di raccolta di informazioni intelligenti è chiamato un digest di intelligence. Un buon digestivo di intelligence fornisce informazioni utili per l'industria e la natura dei rapporti competitivi.