La Patagonia, produttrice di abbigliamento all'aperto all'avanguardia, è conosciuta per diversi sforzi di sostenibilità ambientale. La società privata ha saputo promuovere l'usura usata e chiedere ai consumatori di pensare due volte prima di acquistare i suoi prodotti. Nonostante ciò che sembra uno sforzo anti-marketing, la società ha effettivamente visto i suoi ricavi in ​​crescita negli ultimi anni - nonostante la recessione. Come è riuscita a tirarlo fuori?

Con i consumatori che diventano più frugali durante la Grande Recessione e le conseguenze, essi erano meno inclini a comprare sull'impulso e tendevano a fare acquisti di più per il valore. Erano interessati a beni durati a lungo, e Patagonia vide un'occasione lì per recuperare le proprie merci durature. Questo ha portato alla società in esecuzione durante la stagione 2011 del Ringraziamento che leggeva "Non comprare questo giacca". "Lo ha parlato del costo per l'ambiente di uno dei maglioni di pile più venduti della società e ha chiesto ai consumatori di riconsiderare prima di acquistare il prodotto e invece optare per un prodotto Patagonia utilizzato. Nonostante ciò, o per questo, la società ha visto i suoi ricavi crescere intorno al 30% a 543 milioni di dollari nel 2012, seguito da un'ulteriore crescita del 6% nel 2013.

Camminare sulla passeggiata

Ciò che risuona con i clienti di Patagonia è che l'azienda non solo parla del colloquio ambientale. Il fondatore della Patagonia Yvon Chouinard supporta anche il discorso della società con le sue azioni. L'azienda dona una parte delle proprie entrate a cause ambientali e utilizza riciclati certificati "Fair Trade" e materiale organico nei suoi indumenti. Utilizza anche l'energia solare presso la sede aziendale ed è uno dei fondatori della Coalizione per l'Abbigliamento sostenibile, un gruppo di aziende che ha promesso di ridurre l'impronta ambientale.

Patagonia ha anche intrapreso iniziative come l'invio di un camion ecologico su un viaggio in tutto il paese, al fine di aiutare i consumatori a riparare le loro attrezzature all'aperto e vendere loro prodotti usati Patagonia. Inoltre, come mezzo per promuovere l'usura usata Patagonia, l'azienda ha investito in Yerdle, un'avviazione che mira a ridurre gli acquisti di nuovi prodotti da parte degli utenti. E un'altra campagna di Patagonia nel 2013 avvertì contro il tipo di sviluppo che ha sfruttato le risorse della terra.

Resonates with Audience Target

Sembra che il messaggio della società abbia risonato con il tipo di consumatori rispettosi dell'ambiente e di alto livello che Patagonia vede come destinatario. Questi tipi di consumatori amano l'idea di acquistare un prodotto fatto da un'azienda rispettosa dell'ambiente in modo ecologico. Oltre a lungo, i prodotti possono anche essere riciclati per ulteriore utilizzo.Poiché l'azienda ha sfruttato più consumatori in questo mercato di riferimento, è riuscito ad espandere le proprie vendite. E i consumatori della società avrebbero potuto sfruttare i propri sforzi per facilitare la vendita di prodotti usati e aver utilizzato il denaro per acquistare nuovi prodotti Patagonia.

Naturalmente, è probabile che altri che non erano così coscienti dell'ambiente appena portato il prodotto dopo aver visto la società. Inoltre, non sembra che tutti seguano religiosamente l'esortazione della società a riciclare; l'azienda ricicla solo una piccola parte delle sue vendite annuali.

Tuttavia, a seguito del suo marketing di successo, Patagonia ha aperto 40 negozi a livello globale a partire dal 2011, un altro fattore che potrebbe essere dietro la sua crescita delle vendite. L'azienda ha anche lanciato un business alimentare rispettoso dell'ambiente.

La linea di fondo

Anche se Patagonia ha compiuto uno sforzo per espandere la vita utile dei propri prodotti, uno sforzo che è in contrasto con l'approccio previsto di obsolescenza di molti produttori di oggi, ha visto aumentare la sua crescita. Sembra che gli sforzi rispettosi dell'ambiente hanno risonato con il tipo di consumatore che esso mira. Più di queste persone acquistano prodotti Patagonia in quanto vedono le merci di lunga durata dell'azienda come un modo per esprimere i loro valori.