L'attività di rifinanziamento si accelera quando i tassi ipotecari scendono, dal momento che i proprietari di case cercano di risparmiare denaro riducendo i tassi di interesse. A partire dall'aprile del 2016 i tassi ipotecari erano vicini ai minimi storici. Il tasso d'interesse su un mutuo di 30 anni era inferiore al 4% e sotto il 3% su un prestito di 15 anni. Per i proprietari di abitazione con tassi ipotecari più elevati, il rifinanziamento e la chiusura in un tasso fisso a questi prezzi bassi ha senso. Lo stesso vale per quelli con mutui a tasso variabile (ARM), nel qual caso il pagamento aumenta drammaticamente quando i tassi di interesse scendono dai loro bassi.

I finanziatori in linea offrono ai mutuatari un modo per lavorare attraverso il processo di rifinanziamento a proprio tempo e al proprio ritmo. Tuttavia, non tutti i fornitori di mutui online sono uguali. Studiare la storia di una società, il suo prezzo e il sentimento prevalente dei clienti precedenti forniscono una panoramica se questa società vale la pena. Questi fornitori di mutui online hanno prezzi non competitivi, grandi quantità di cattive recensioni online e scarsa qualità da uffici di valutazione dei consumatori.

Mortgage Holdings Inc. (NYSE: NSM

NSMNationstar Mortgage Holdings Inc. 02. 4. 76%

Creato con Highstock 4. 2. 6 Nationstar Mortgage >) è salito in rilievo durante il primo e medio 2000, quando la bolla subprime era in modalità di espansione completa. L'azienda ha guadagnato una notorietà per mettere a fuoco il suo marketing su clienti marginali, come quelli con scarso credito, reddito non verificabile, fallimenti o preclusioni precedenti. Ha addebitato a questi clienti tassi di interesse superiori al mercato per guadagnare maggiori spread di rendimenti. Come ci si può aspettare, il portafoglio di assistenza di Nationstar è diventato tossico una volta che una grande ondata di ARM ha cominciato ad adeguarsi al rialzo nel 2007, inviando il tasso di default a skyrocketing e spingendo molti dei prestiti della società subacquea. Per affrontare le sue attività tossiche, la società è stata costretta a sospendere nuove origini dei mutui nel novembre 2007. A partire dal 2016, Nationstar è tornato in pista, anche se continua a vendere più pesantemente i mutuatari di mutui rispetto a molti dei suoi concorrenti, come Quicken Loans. Ha la reputazione di non offrire tassi di interesse competitivi così come per fornire un servizio scadente. Nationstar mantiene una valutazione F con il Better Business Bureau. Delle quasi 300 recensioni di Nationstar pubblicate su Yelp, la valutazione media è di una stella.

Bank of America

BACBank of America Corp27 18-2. 05%

Creato con Highstock 4. 2. 6

), mentre non solamente un prestatore in linea, offre la maggior parte delle stesse funzionalità online dei prestatori che gestiscono l'attività esclusivamente su Internet. L'azienda è inclusa in questo elenco perché il volume del reclamo derivante dalle sue operazioni ipotecarie è nullo rispetto a quello di qualsiasi altro prestatore.Certo, bisogna aspettarsi un'azienda così grande come quella di Bank of America per ammassare i reclami dovuti semplicemente alla sua dimensione. Tuttavia, la maggior parte dei suoi reclami dei clienti ipotecari segue uno dei pochi temi: chiusure lente, servizio impersonale e tassi non competitivi.