Non hai miliardi di dollari e la competenza necessaria per costruire un sistema logistico all'avanguardia per la tua piccola impresa? Fortunatamente Amazon. com Inc. (AMZN AMZNAmazon.com Inc1, 120. 66 + 0. 82% Creato con Highstock 4. 2. 6 ) vi permetterà di utilizzare il proprio sistema.

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Che cosa è FBA?

Fulfillment By Amazon (FBA) è un servizio offerto da Amazon in cui le aziende possono elencare i loro prodotti e Amazzonia gestisce tutti gli aspetti logistici di vendita. Le aziende possono inviare gran parte del loro prodotto ai centri di adesione di Amazon come piace. Questi prodotti vengono archiviati accanto ai prodotti Amazon, e quando viene effettuata una vendita, i lavoratori di Amazon selezionano i prodotti e li inviano ai clienti.

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Una volta che l'articolo viene inviato, i clienti seguono la consegna tramite il sito web di Amazon, utilizzano la linea di servizio clienti di 24 ore su Amazon per eventuali problemi con i clienti e restituiscono gli elementi indesiderati nei centri di adesione di Amazon. In breve, FBA consente alle aziende di concentrarsi sulla creazione di prodotti che Amazon vende.

Ci sono più livelli di venditori di Amazon. Alcuni utenti elencano i loro prodotti in vendita su Amazon, ma gestiscono la consegna e si restituiscono, molto simile a un venditore su eBay Inc. (EBAY EBAYeBay Inc.37 37-0.35% Creato con Highstock 4. 2. 6 < ) funziona. Mentre questa opzione è più economica, il vero beneficio della quotazione in Amazon, sia per i venditori che per Amazon, è l'On-Amazon Fulfillment dove Amazon gestisce tutto dalla vendita alla soddisfazione. (Per le relative letture, vedere: Le migliori cinque alternative a eBay .)

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Perché FBA è così grande per i venditori?

L'FBA è l'unico modo che le piccole imprese potrebbero addirittura sognare di utilizzare la logistica stupefacente di Amazon. Per aziende più grandi, avendo accesso al potere e alla velocità della rete di spedizione di Amazon vale i pochi dollari che costa vendere un articolo tramite FBA.

Per i venditori con prodotti non originali (pensate a custodie o borse per cellulari), FBA consente ai clienti di sfruttare la spedizione libera di due giorni e Amazon Prime di Amazon per un vantaggio automatico rispetto ai concorrenti. Venditori simili che vendono su eBay non solo hanno il fastidio dei prodotti di spedizione direttamente, ma sono limitati alle tariffe postali al dettaglio e alla velocità di consegna regolare del loro vettore di spedizione.

Le aziende possono anche avere FBA integrato nel proprio sito web, consentendo ai clienti di acquistare in Amazon senza lasciare il sito web di terze parti. Questo servizio rassicura i clienti che stanno acquistando direttamente da una società, mentre la stessa società può trarre vantaggio dalla flessibilità che FBA consente.

Che cosa è in esso per Amazon?

Nel fiscal 2015, Amazon ha inviato oltre un miliardo di prodotti con FBA.Ciò rappresentava il 50% degli articoli di terze parti acquistati. FBA è una parte enorme dell'attività di Amazon insieme a Amazon Web Services. Amazon non è più un rivenditore tradizionale, ma è invece un brokeraggio tra acquirente e venditore.

Il costo per questo servizio di intermediazione è nominale, $ 1 per la gestione dell'ordine, $ 1 per l'articolo da raccogliere e confezionato, una piccola tassa (per ulteriori informazioni, vedere: eBay vs Amazon Business Model < per libbra e una tassa di stoccaggio mensile. Per gli articoli a basso margine, l'FBA potrebbe non essere un investimento saggio, ma per i prodotti ad alto margine, i pochi dollari difficilmente si perdono se l'utilizzo di FBA porta ad un afflusso di vendite. Come eBay prima di loro, il programma FBA di Amazon consentiva un controllo più diretto sul prezzo tra acquirenti e venditori. Tradizionalmente, un grossista avrebbe acquistato prodotti da un produttore e un rivenditore avrebbe fissato il loro prezzo. Oggi il produttore o il grossista possono impostare un prezzo e adattarlo fino a quando non sarà venduto. Non è solo un intermediario tagliato dall'equazione, ma i cambiamenti dei prezzi possono accadere più velocemente di quanto una società di scarpe potrebbe cambiare i propri prezzi in un grande magazzino.

A differenza di eBay, Amazon cerca di mantenere un controllo completo sulla transazione. Una vendita brokered su eBay che ha creato un cliente insoddisfatto è risolto tra l'acquirente e il venditore con eBay che agisce come arbitro di sorta. FBA ha Amazon raccogliere i ritorni e giudicare le controversie prima di consegnare la loro decisione al venditore. Un venditore che utilizza FBA è dopo un'esperienza hands-off e lei ottiene che, se funziona in suo favore o no. (Per la lettura correlata, vedere:

L'eccellenza del servizio clienti al dettaglio paga

.) Infine, offrendo FBA, Amazon offre un vantaggio immenso ai suoi utenti. Senza FBA, le offerte di prodotti sul sito web di Amazon sarebbero ancora impressionanti ma la società non poteva vantarsi che sia "il negozio di tutto. "Aprendo la sua piattaforma e consentendo ai terzi di utilizzare le proprie reti di distribuzione, Amazon ha massicciamente aumentato le proprie offerte di prodotti, dando vita ad una reputazione per uno sportello unico. Quando stai cercando di invogliare la gente a pagarti per fare acquisti, assicurandosi di poter offrire ogni prodotto immaginabile è un punto di vendita enorme. La linea di fondo

L'attuazione da parte di Amazon è un po 'grande quanto l'azienda afferma di essere. Il servizio consente alle piccole imprese e agli imprenditori di vendere i loro prodotti nel modo più rapido e più economico possibile. Il vantaggio di Amazon è il numero enorme di prodotti aggiuntivi che può vantarsi di vendere e un buon flusso di entrate che guadagna dall'affitto del suo sistema logistico.