Amazon. com Inc (AMZN AMZNAmazon.com Inc1, 120. 66 + 0. 82% Creato con Highstock 4. 2. 6 ) ha aumentato notevolmente la spesa minima a 49 dollari per gli acquisti non-book a febbraio. Per anni il gigante dello shopping online ha mantenuto la soglia per la spedizione gratuita di Super-Saver a $ 25, solo per aumentarla a 35 dollari nel 2013. Questa modifica è una mossa per invogliare gli acquirenti ad entrare a far parte di Amazon Prime a un costo di 99 dollari all'anno, ma potrebbe alienare acquirenti che non trovano valore nel pagamento di un altro abbonamento annuale.

La spesa della società per la spedizione è alta e i costi di spedizione stanno aumentando più velocemente del fatturato. Nel 2015 ad esempio, Amazon ha visto i suoi costi di realizzazione saltare del 24,55% mentre le sue entrate provenienti dalle vendite sono aumentate solo del 13, 11%. La matematica di base ci dice che questo potrebbe essere insostenibile. ) Alternative di consegna più economiche

Amazon sta cercando la ricerca di nuovi e meno costosi sistemi di consegna dei propri prodotti. Drones, i driver Amazon Flex e un servizio di consegna Amazon sono alcune delle idee che vengono testate. Con un numero sempre crescente di punti di raccolta in tutto il paese, Amazon sta cercando modi per abbattere i penny dal costo della spedizione e della consegna.

Per Amazon, il costo più elevato di realizzazione non è quello degli acquisti di utenti regolari, che generalmente spendono poche centinaia di dollari l'anno e la maggior parte delle volte paga la spedizione. I primi utenti, però, spendono in media due volte di più rispetto a un non-primo cliente. Due volte il prodotto, nessun acquisto minimo e spese di spedizione gratuite? Questo è un terribile modello di business per un'azienda con margini e profitti ridotti.

Il piano avverrà

L'aumento dei costi di spedizione porta Amazon più in linea con quello che la concorrenza sta caricando. Wal-Mart Stores Inc. (WMT

WMTWal-Mart Stores Inc. 88. 70-1. 09%

Creato con Highstock 4. 2. 6 ), Gap Inc (GPS GPSGap Inc 26. 06- 1. 21% Creato con Highstock 4. 2. 6 ) e Macy's Inc (M MMacy's Inc.18-1.19% Creato con Highstock 4. 2. 6 ) offrono tutti i servizi gratuiti con un acquisto minimo di 50 dollari. La notevole eccezione è la Target Corp (TGT TGTTarget Corp59 29-0.12% creata con Highstock 4. 2. 6 ), che continua ad offrire il trasporto gratuito su qualsiasi acquisto di oltre 25 $. I consumatori fattureranno questo aumento della spedizione nel loro processo decisionale. Gli acquirenti consapevole di bilancio affrontano alcuni dollari aggiuntivi nei costi di spedizione cacceranno per un affare migliore. Infatti, il prodotto in sé non ha nemmeno bisogno di essere più economico in un altro negozio, tutto quello che deve essere è abbastanza economico da qualificarsi per il trasporto gratuito a Target, senza dover acquistare ulteriori $ 24 di merce. )

Amazon spera che i suoi consumatori saranno fedeli alla società senza dare loro un incentivo a farlo. Non offre necessariamente i prezzi più bassi e il suo trasporto libero, anche con la minore spesa minima, è lenta fuori dalle grandi città. Per i residenti rurali e gli acquirenti di impulso, un viaggio a Walmart più vicino è probabilmente l'opzione migliore in termini di prezzo e immediatezza. Aumentare l'associazione di primo ministro Gli azionisti di Amazon che credono che il primo numero sia fondamentale per l'attività di Amazon sarà felice di sapere che questo aumento minimo della spedizione contribuirà ad aumentare il numero dei membri di primo grado, un po '. La prima associazione è dotata di incentivi aggiuntivi e vantaggi come i servizi di streaming video e musica e offerte di libreria Kindle. Un'ora di prova gratuita di un mese dovrebbe convertire gli utenti nei vantaggi di andare Prime.

I clienti privi di minori residenti in città con Amazon Prime ora si limitano all'idea di spendere 49 dollari per il trasporto libero quando possono ottenere migliaia di prodotti entro due ore gratuitamente, senza alcuna spesa minima.

La spesa minima di $ 49 sarà il punto decisivo per molti clienti Amazon. I clienti sensibili al prezzo che pensavano di aderire si trasferirono in altri negozi, non convinto che dovrebbero pagare per fare acquisti in un unico negozio senza shopping di confronto. I clienti che hanno visto in precedenza il valore di Amazon Prime ma non hanno ritenuto di utilizzare il servizio abbastanza per giustificare il costo diventeranno membri di Amazon Prime e finiranno per spendere doppio rispetto all'anno scorso secondo stime dell'analista.

La linea di fondo

La mossa di Amazon per aumentare la soglia minima per il trasporto gratuito alienerà consumatori consapevoli del budget e acquirenti occasionali. L'aumento previsto nei nuovi membri del Primo potrebbe essere sufficiente per bilanciare la perdita dei clienti alienati ma non è garantita.