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Starbucks, infatti, è in franchising su base limitata. Il CEO di Starbucks Howard Schultz ha resistito a lungo negli Stati Uniti per mantenere il controllo sul brand e sulla cultura di Starbucks, ma ha aperto un piccolo numero di negozi di franchising in Europa. Mantenendo Starbucks una catena nell'U. S. ha permesso all'azienda di offrire un alto grado di continuità nei negozi americani. Starbucks prevede di aumentare il franchising in Europa, e la filiale Starbucks Seattle's Best Coffee franchise i suoi caffè e chioschi negli U.S.

Oltre alla decisione di mantenere una catena di Starbucks, il produttore di mercati Howard Schultz ha compiuto diverse decisioni negli anni che hanno portato la prima catena del caffè a livello mondiale. Schultz ha espresso la sua volontà di resistere al prezzo di borsa che definisce la società. Schultz ha dichiarato che il rinnovato successo di Starbucks è dovuto in gran parte a questa filosofia. Ad esempio, anche quando i tempi erano duri per Starbucks, egli rifiutò di smettere di offrire assistenza sanitaria a lavoratori part-time e temporanei per risparmiare denaro, che manteneva l'alto livello dei dipendenti e incoraggiava un basso turnover dei dipendenti.

Gli altri key tycoon decisioni Howard Schultz ha fatto come imprenditore rinomato i suoi sforzi per evitare la stagnazione reinventando costantemente e ampliando i prodotti Starbucks e gli interni. Garantisce anche che Starbucks offre ai suoi clienti incentivi innovativi di fedeltà, quali le carte di ricompensa e le opzioni di pagamento mobile.