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In qualità di grande fornitore di prodotti e servizi informatici sia nei settori aziendale che informatico, Dell Inc. è in concorrenza con Hewlett-Packard Company e Lenovo. Dell ha anche concorso con IBM Corporation nelle arene hardware e software aziendali, nonché con Apple Inc. e molti altri produttori di PC consumer. Un anno dopo aver preso Dell privato nel 2013 con l'aiuto di un prestito di 2 miliardi di dollari da Microsoft Corporation, il fondatore dell'azienda Michael Dell ha annunciato che Dell ha fatto investimenti significativi nel corso dell'anno precedente nei mercati del settore business come analisi dei dati e servizi cloud.

Come ad esempio Hewlett-Packard (HP), Lenovo e IBM, Dell fornisce prodotti business che includono server computer, dispositivi di memorizzazione dati, PC e software aziendali. Anche come questi rivali di business, Dell vende stampanti, hardware di rete, monitor e altre periferiche di computer e servizi di tecnologia informatica basati su cloud. IBM, tuttavia, ha lasciato essenzialmente il settore consumer computing nel 2004 quando ha venduto la propria unità di business a Lenovo.

A partire da maggio 2015, Dell continua a vendere i seguenti prodotti per il settore consumer: PC desktop, PC portatili, stampanti, monitor, televisori e teatri di casa, fotocamere e videocamere. I PC di consumo di Dell concorrono ad esempio con prodotti HP, Lenovo, Apple, Acer e Asus. Tuttavia, a differenza di uno di questi rivali, Dell non offre più smartphone. Inoltre, anche se Dell continua a vendere tablet basati su Windows, non è più in competizione nell'arena tablet Android.

Il riposizionamento di Dell verso un maggiore focus di business computing ha seguito 10 anni di dispositivi di consumo non riusciti. Queste iniziano con un rivale Apple iPod non riuscito chiamato Dell DJ, rilasciato nel 2003. Nel 2010, Dell è uscito con un barrage di altri dispositivi mobili che anche non è riuscito a colpire con i consumatori. Questi includono una tavoletta cerniera conosciuta come Inspiron Duo insieme ai telefoni Aero, Streak e Venue Pro.

Nel mese di agosto 2012, quando la riserva della società era ancora pubblicamente negoziata, Dell ha annunciato i risultati finanziari per il trimestre del secondo trimestre 2013 che ha mostrato una crescita nei server, nei mercati di rete e nel mercato dei servizi, ma un forte calo delle vendite nei prodotti mobili di Dell. Alla fine del 2012, Dell ha ufficialmente lasciato sia gli smartphone che i dispositivi di dispositivi mobili Android.

Così come Dell ha iniziato a muoversi verso una maggiore enfasi del settore business, tuttavia, Lenovo ha iniziato ad espandersi oltre i suoi trionfi nei mercati di business e consumer PC con successo tentativi di copiare i passaggi di Apple nei telefoni e nelle tavolette di consumo. Nel frattempo, nell'ottobre 2014, Hewlett-Packard si è divisa in due divisioni: Hewlett-Packard Enterprise, per i prodotti di business computing e HP, per i prodotti consumer computing.

Dal momento che entrando privato nel 2014, Dell non pubblica ufficialmente i propri risultati finanziari a nessuno tranne "membri qualificati della comunità di investimenti del debito e titolari di titoli di debutto di Dell". Tuttavia, secondo i rapporti stampa del 12 marzo 2015, Dell ha mostrato una crescita a due cifre dei ricavi per il quarto trimestre del trimestre fiscale, con promesse di ritorno sia sul lato aziendale che sui clienti del settore delle imprese. Questi risultati riflettevano anche una forte crescita grazie alle alleanze con rivenditori a valore aggiunto e altri partner nei settori software e servizi aziendali. Nelle vendite al settore del business computing, Dell si rivolge alle istituzioni educative e alle piccole e medie imprese oltre alle società, alle agenzie governative e ad altre imprese.