Il successo sul lavoro richiede più che semplicemente il lavoro, ma i dipendenti più esperti hanno competenze morbide superiori. Essere intelligenti ti farà entrare nel gioco, ma un elevato intellettivo non basta a farti riuscire, secondo Jeff Kudisch, Dottore di Relazione Sociale, Direttore Generale dell'Ufficio di Career Services e Professore presso l'Università di Maryland Robert H Smith School of Business. Kudisch dice a Investopedia: "Le abilità cognitive sono il miglior predittore del successo del lavoro. Tuttavia, molte persone intelligenti non hanno successo perché mancano di soft skills. “

L'eloquente descrizione del successo di Ralph Waldo Emerson è quella di vincere l'affetto di piccoli figli o di lasciare meglio il mondo piantando una patch di giardini. Ma questa non è la definizione che stiamo usando in questo articolo. Stiamo definendo il successo molto strettamente: essere riconosciuti e ricompensati come dipendenti preziosi che producono risultati, il tipo di persona che viene promosso e che sta rapidamente sulla suite C.

Per raggiungere questo livello di successo, hai bisogno di certe abilità e Kudisch li categorizza come "quozienti". "Continuate a leggere per scoprire quali sono quozienti e perché sono fondamentali per il successo.

Intelligenza emozionale (EQ)

Kudisch dice che l'intelligenza emotiva coinvolge tratti come l'auto-consapevolezza e il controllo emotivo, l'ascolto e l'empatia straordinariamente. Gli individui con un elevato livello di intelligenza emotiva comprendono i loro punti di forza e le loro debolezze, e cercano di capire perché gli altri agiscono e sento come loro fanno.

Secondo la rivista

Harvard Business Review

, le persone che non hanno intelligenza emotiva sono pronti a giungere a conclusioni e incolpare gli altri nella squadra per qualsiasi problema. Pensano anche che altre persone tendono a superare i loro commenti critici, e fanno un premio basso per essere gradito o popolare al lavoro. "La maggioranza dei datori di lavoro con cui lavoro dire che amerebbe avere un diploma di laurea con un GPA di 4 0, ma preferirebbe qualcuno con un GPA di 3,6, che ha la capacità di collaborare con gli altri, "Rivela Kudisch. Quota di Passione (PQ)

L'Organizzazione Gallup riferisce che solo il 29% dei dipendenti è impegnato al lavoro. A volte, questo può essere il risultato di una cultura aziendale negativa. Tuttavia, alcuni dipendenti semplicemente non si eccitano per il loro lavoro. Mentre non è necessario diventare un lavoratore di 24 ore, i lavoratori appassionati hanno più di un interesse passivo nel loro lavoro.

"Le aziende stanno cercando dipendenti impegnati a curiosità intellettuale, persone che vogliono avere un impatto e non sono solo lì per passare il tempo per otto ore", dice Kudisch. Dice inoltre che alcune aziende, come Deloitte, hanno un braccio di ricerca dedicato alla creazione di lavoratori appassionati. Deloitte raccomanda di assumere questi tipi di dipendenti in contrasto con l'assunzione di candidati in base a competenze specifiche di lavoro.La ricerca della società rivela che i lavoratori appassionati sono più fedeli all'organizzazione, e quando sorgono problemi, sono più probabili vedere il potenziale delle opportunità.

Kudisch dice che la passione è importante perché "è il fuoco nel ventre per andare oltre e oltre. I dipendenti appassionati si perdono nel perseguimento di qualcosa di meglio. "

L'intelligenza culturale (CQ)

In un articolo di

New York Times

, l'autrice Thomas Friedman commenta l'importanza crescente delle competenze morbose che afferma:" È PQ e CQ e molto come IQ " articolo, Friedman spiega che il mondo si è evoluto dall'essere connessi all'iperconnessione, il che significa che le aziende hanno accesso a "lavoro a basso costo e genio economico. "Di conseguenza, i dipendenti devono lavorare molto di più per dimostrare il loro valore alle organizzazioni. Mentre la tendenza sposta da competenze specifiche relative alle attività, le aziende cercano candidati di lavoro che possono adattare e rispondere a culture diverse. "Puoi ottenere la tua laurea in Maryland, ma finire per lavorare in Tennessee o anche in Cina", dice Kudisch. Nel mercato globale, è ancora più importante poter capire e relazionarsi a culture diverse. Quotiente di coraggio (CRQ)

Il tuo quoziente di coraggio è determinato dalla tua capacità di agire, nonostante le tue paure. Non stiamo parlando di mettere la testa in una bocca del leone o di gestire i serpenti velenosi, ma piuttosto la capacità di andare contro il grano, prendere un posto per quello che credi dentro e ammettete le tue carenze.

"Le aziende vogliono che i dipendenti che abbiano la volontà e il coraggio di effettuare chiamate dure, difendano la loro posizione quando vengono contestati e chiedono aiuto anche perché si rendono conto che non sanno tutto", dice Kudisch. Spiega che la capacità di rivelare vulnerabilità e debolezze e di prendere rischi calcolati è ciò che aiuta le aziende a crescere e ad innovare. "In aziende come Amazon, i lavoratori dovrebbero sfidare la leadership. I leader possono non sempre essere d'accordo, ma vogliono sentire dai loro dipendenti ", dice Kudisch.

Quotiente di improvvisazione (IMPQ)

Anche se hai una descrizione del lavoro e deve rispettare le politiche e le procedure del tuo lavoro, il tuo lavoro non deve necessariamente essere scritto. Kudisch dice che le aziende valorizzano i dipendenti che possono pensare ai loro piedi, sono aperti all'innovazione e abbracciano nuove idee. "In un mercato mutevole, c'è molta disgregazione, quindi qualcuno che si rende conto che il loro lavoro può cambiare e in grado di improvvisare ha una probabilità molto maggiore di avere successo", dice Kudisch. Oltre a questi quozienti, Kudisch afferma che i dipendenti dovrebbero essere in grado di persuadere e influenzare gli altri ". Molti datori di lavoro assumono le persone a lavorare sulle squadre. Anche se non hai un titolo, devi essere in grado di influenzare i tuoi coetanei. "

Infine, i dipendenti riusciti hanno la volontà di apprendere. Kudisch dice che i datori di lavoro ti insegnano ciò che ti serve per sapere, ma devi essere una spugna per assorbire ciò che insegnano.

La linea di fondo

Per avere successo sul lavoro, è necessario conoscere il tuo lavoro all'interno e uscire bene.Tuttavia, le competenze difficili sono solo una parte dell'equazione. La capacità di padroneggiare una varietà di competenze morbide ti aiuterà a distinguersi sul lavoro e portare a riconoscimenti, ricompense e promozioni.