Fondato in India, ZipDial è riuscito a capitalizzare sulla prevalenza di "chiamate perse". Con il successo iniziale in India, si è ampliato globalmente e recentemente è stato acquistato da Twitter (TWTR TWTRTwitter Inc19. 39-2. 56% Creato con Highstock 4. 2. 6 ). Questo articolo spiega come funziona ZipDial ei suoi vantaggi.

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In tutto il mondo, la base di utenti del telefono cellulare è notevolmente più grande della base di utenti Internet. Nonostante lo sforzo dei produttori e dei marketers di prodotti e marche per raggiungere i clienti attraverso l'utilizzo di applicazioni mobili dedicate e di piattaforme di social network, il successo delle campagne di marketing digitale continua ad essere limitato. Le campagne / siti web di apps / social network o le pagine dedicate di fan di vari prodotti e servizi non producono i risultati attesi a causa dei seguenti motivi: (Per la lettura correlata, vedere l'articolo: Implementazione di una strategia per i social media Small Business < .)

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Gli utenti utilizzano ancora i telefoni delle funzioni piuttosto che i telefoni intelligenti.

• Gli utenti non possono scaricare più applicazioni disponibili dalle società che vendono vari marchi / prodotti. (Per leggere alcune utili applicazioni mobili, vedere l'articolo:
• Applicazioni mobili che ti aiutano a guadagnare .) Non c'è alcuna garanzia di impegno degli utenti, anche se un'app è installata o se un utente "ama" la pagina del marchio / prodotto.
• Gli utenti finali sono ancora più comodi con le chiamate telefoniche ei messaggi di testo, piuttosto che con applicazioni / siti web. ZipDial ha sfruttato questo aspetto del mercato e fornisce un'offerta unica ai clienti aziendali per consentire loro di collegarsi e di impegnarsi con l'utente finale tramite chiamate e testi.

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La chiamata di affari "Missed":

ZipDial è stato avviato in India. A differenza degli Stati Uniti, dove le connessioni mobili a lungo termine e più basate sul contratto sono più diffuse, in India sono utilizzati più telefoni cellulari insieme ai piani prepagati. Infatti, nella maggior parte dei paesi di tutto il mondo, questo modello prepagato è il mezzo predominante da cui gli utenti effettuano chiamate e utilizzano i loro telefoni … Un utente acquista una particolare quantità di tempo di conversazione (120 minuti di chiamate telefoniche), un allotamento di messaggi di testo (100 messaggi di testo o SMS) o un piano dati (200 GB di dati mobili) pagando in anticipo. (Vedi articolo:

Se l'India sia sul radar degli investitori ?) Ogni chiamata / testo / accesso netto costa denaro. I consumatori tentano di "risparmiare" sui loro piani acquistati, utilizzando frequentemente chiamate perse - le chiamate che non si collegano, ma trasmettono il messaggio richiesto e risparmiano denaro. Uno compone il numero di un suo parente / amico e si disconnette dopo il primo anello, segnalando un messaggio intuitivo. Ecco alcuni scenari in cui è possibile utilizzare questo tipo di tecnica: (Per leggere le transazioni che possono essere eseguite tramite il proprio telefono cellulare, vedere l'articolo:

Money Mobile: Uso del cellulare per trasferire i fondi .)

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Ha raggiunto il multiplex su un accordo pre-deciso per guardare un film con un amico? Un segnale di chiamata persa a lui o lei che stai aspettando.

• All'arrivo all'aeroporto, una chiamata persa al tuo chauffatore dell'auto gli segnala per andare al punto di prelievo.
• Quando hai raggiunto tardi la sera a un amico, una chiamata persa al telefono cellulare di tuo padre gli segnala che sei arrivato in sicurezza.
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Come funziona ZipDial?

ZipDial elimina la necessità di utilizzo tecnologico delle applicazioni high-end, fornendo una semplice soluzione di chiamata / testo per aziende / marketing che desiderano connettersi ai clienti finali. Esso fornisce un numero dedicato ai suoi clienti (produttori di marca / inserzionisti come Gillette, Disney (DIS

DISWalt Disney Company 100). 64 + 2. 03% Creato con Highstock 4. 2. 6 ), Pepsi PEP PEPPepsiCo Inc109 26-0 87% Creato con Highstock 4. 2. 6 ) e KFC). I clienti ZipDial poi pubblicano questo numero nei loro annunci di stampa e di media, consentendo ai consumatori interessati di connettersi con loro tramite una chiamata persa.

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Gli individui possono comporre una chiamata persa a questo numero senza incorrere in alcuna carica. In risposta, un messaggio di testo può essere inviato al telefono cellulare di un individuo contenente offerte promozionali, buoni sconto o qualsiasi altro messaggio che l'azienda desidera trasmettere. È anche possibile inviare messaggi vocali pre-registrati.

Tali chiamate / messaggi "in arrivo" sono gratuiti per l'utente finale e offrono una situazione win-win. Gli utenti interessati ricevono le offerte richieste / promozionali richieste in base alla loro richiesta, mentre il marchio è in grado di connettersi con gli utenti che sono veramente interessati e avviare la connessione.

Vantaggi del modello di marketing ZipDial:

Accesso globale: ZipDial fornisce numeri di telefono realistici che devono essere utilizzati per le chiamate perse. Anche se le marche dispongono di numeri gratuiti, questi numeri potrebbero non essere accessibili da tutto il mondo e l'utilizzo di tali numeri potrebbe comportare cariche da diversi fornitori di telecomunicazioni.

• Migliore targeting, avviato dal cliente: una semplice chiamata persa da un consumatore finale consente di comunicare informazioni mirate. Poiché la trasmissione di tali informazioni viene avviata dal consumatore attraverso una chiamata persa, la risposta rimane non intrusiva.
• Indipendenza del dispositivo: la chiamata persa può essere avviata da un telefono di funzioni o da un telefono intelligente che fornisce una connessione senza precedenti, a prescindere dal dispositivo dell'utente finale. La risposta raggiunge efficacemente l'utente finale come messaggio di testo / voce. La tecnologia ZipDial assicura che l'ulteriore follow-up sia trattato in modo appropriato - mediante l'invio su una pagina di Facebook, inviando avvisi di twitter come testi, ecc.
• Possibilità di raggiungere un pubblico più ampio: l'indipendenza del dispositivo ha consentito ai clienti ZipDial di connettersi con individui diversi background economici. Le marche più grandi che offrono prodotti FMCG in piccole confezioni hanno una base di clienti significativa tra i gruppi a basso reddito (come un sacchetto di shampoo da 2 centesimi per un uso singolo). Tali consumatori potrebbero non avere smartphone con accesso a Internet, ma sono felici di connettersi tramite una chiamata a pagamento gratuita, consentendo ai leader di marketing di marcare di mirare e coinvolgere efficacemente il proprio pubblico.
• Integrazione dei social media: ZipDial offre un'integrazione senza soluzione di continuità con Facebook e Twitter. Consente agli utenti di inviare risposte ai prodotti senza accedere a Facebook e agli utenti non Twitter per ricevere aggiornamenti di twitter come messaggi di testo.
• Demographics degli utenti: ZipDial mantiene un database verificato di un milione di numeri mobili, che consente ai suoi clienti di orientarsi strategicamente sul proprio pubblico.
• . Distribuzione dei campioni: Molti marchi distribuiscono campioni gratuiti tramite agenti autorizzati (vedi articolo: Come demografiche guidano l'economia
• ). Di solito è difficile tenere traccia di tali distribuzioni, in quanto l'agente può dare a tutti i campioni un numero scelto o consumarlo / vendere a proprio carico. I servizi ZipDial consentono un chiaro monitoraggio, attraverso il quale ogni campione raggiunge un individuo unico.

La linea inferiore:

La recente acquisizione di ZipDial da Twitter (TWTR TWTRTwitter Inc19. 39-2. 56% Creato con Highstock 4. 2. 6 ), più di una miliardi di connessioni con marchi di oltre 60 milioni di utenti e presenza globale in Asia meridionale, Sud-Est asiatico, Africa e Caraibi - sono pochi degli sviluppi significativi che riflettono il successo del modello di business di ZipDial. La sua associazione con Twitter lo consentirà di migliorare ulteriormente la sua offerta, dando così più opportunità di crescita, anche se nel breve periodo gli sviluppi potrebbero restare confinati in Twitter.