NetSpend è una società con una carta di debito prepagata che afferma di offrire un'alternativa competitiva al controllo delle carte di debito conto, carte di credito e contanti. I clienti forniscono all'azienda i nomi e gli indirizzi e l'azienda le invia le carte personalizzate che attivano e caricano con i fondi. L'azienda afferma che le sue carte offrono vantaggi ai consumatori che non dispongono di conti bancari, carte di credito o accesso a servizi finanziari tradizionali.

Che cos'è NetSpend?

NetSpend è con sede a Austin, Texas, ed è una controllata al 100% di Total System Services Inc. (NYSE: TSS TSSTotal System Services Inc73) 22 + 1. 33% Creato con Highstock 4. 2 6 ). La società gestisce una rete di 70.000 centri di distribuzione e 130.000 punti di ricarica, in cui i consumatori possono acquistare le carte NetSpend e caricarle in contanti. Le località comprendono i rivenditori, controllano le località di recupero, i negozi di alimentari, i negozi di alimentari, le farmacie, i fornitori di assicurazioni e le società di preparazione delle tasse. NetSpend fornisce anche soluzioni per le carte di paga che consentono ai datori di lavoro di depositare direttamente i salari nei loro conti di carte dei dipendenti.

Come funziona NetSpend?

NetSpend offre carte prepagate Visa e MasterCard ai propri clienti. Gli istituti finanziari regolamentati statali e federali collaborano con NetSpend per emettere le carte, che sono assicurate dalla Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC). Le carte consentono ai consumatori di aggiungere, spendere, ritirare e gestire i fondi. I clienti possono accedere a funzionalità quali trasferimenti bancari personali, deposito diretto di datori di lavoro o controlli governativi, avvisi di testo, un programma di ricompense, strumenti di budgeting e un'opzione account di risparmio a tasso variabile.

Come NetSpend fa soldi?

NetSpend offre ai suoi clienti tre piani di servizio. Il piano pay-as-you-go è progettato per i clienti che si aspettano di avere un numero limitato di transazioni. Con questo piano, non ci sono costi per aprire un conto e senza alcuna tassa di piano. I clienti pagano $ 1 ogni volta che selezionano credito presso un rivenditore e fanno un acquisto, e $ 2 ogni volta che scelgono il debito, immettono il loro numero di identificazione personale (PIN) e fanno un acquisto. Sotto il piano FeeAdvantage dell'azienda, i clienti non pagano alcun costo per aprire l'account, ma pagano una commissione mensile di $ 9. 95. Il piano consente agli acquirenti illimitati sia con il debito che con l'opzione di credito presso i rivenditori. Il piano Premier FeeAdvantage non ha alcuna tassa di conto e gli acquisti di debito o di credito illimitati, ma i clienti pagano una commissione mensile di 5 dollari. Tuttavia, per poter beneficiare di questo piano, i clienti devono effettuare un totale di $ 500 in depositi diretti a salario oa beneficio governativo durante il mese di calendario.

NetSpend carica anche $ 2. 50 per ritiro bancario automatico nazionale (ATM) e $ 4.95 per ritiro internazionale ATM. L'azienda addebita $ 1 per ogni decadenza di transazioni ATM. L'impresa non addebita alcuna commissione per il deposito diretto e il trasferimento account-to-account online, ma $ 4. 95 per i trasferimenti conto al conto effettuati da un agente di assistenza clienti. NetSpend addebita le tasse di caricamento delle carte di vendita al dettaglio che variano in base alla posizione e possono addebitare le spese di caricamento per il controllo mobile. L'impresa può addebitare tariffe per alcuni tipi di trasferimenti bancari esterni.

NetSpend non addebita alcun costo per le richieste di equilibrio on-line, ma può addebitare commissioni di 50 centesimi per indagine per richieste telefoniche. La società addebita anche le tasse per le richieste di controllo, le dichiarazioni supplementari, l'emissione di carte aggiuntive, la sostituzione della carta e la consegna delle carte di spedizione. NetSpend valuta le commissioni per le transazioni di debito ACH declassate e interrompe le richieste di pagamento. I clienti che richiedono una carta personalizzata pagano una tassa di $ 4. 95 per carta. L'azienda addebita le tasse di manutenzione su conti dormienti.

Che cosa pensano i clienti?

NetSpend riceve notevoli segni di servizio clienti dai propri utenti. Il ConsumerAffairs. com ha avuto 3, 149 recensioni dei prodotti e dei servizi dell'azienda dall'agosto 2016. Tra i 1 023 recensori che hanno valutato NetSpend, 713 ha dato alla società una valutazione a quattro o cinque stelle, 46 hanno dato un rating a tre stelle, 42 ha valutato la società con due stelle e 222 ha dato una valutazione a una stella. Molti dei revisori positivi hanno menzionato la facilità di attivazione e l'eccellente servizio clienti, mentre alcune delle recensioni negative citavano il servizio clienti scadente.