L'assenteismo è un'assenza intenzionale o abituale di un dipendente dal lavoro. Mentre i datori di lavoro prevedono che i lavoratori perdano un certo numero di giorni lavorativi ogni anno, le assenze eccessive possono corrispondere alla diminuzione della produttività e possono avere un effetto importante sulle finanze aziendali, sul morale e sugli altri fattori. Questo articolo esamina le cause dell'assenteismo, i costi della produttività persa e quello che i datori di lavoro possono fare per ridurre i tassi di assenteismo sul posto di lavoro.

Cause di assenteismo

Le persone perdono lavoro per una serie di motivi, molti dei quali legittimi, ma alcuni non lo sono. Alcune delle cause comuni dell'assenteismo comprendono (ma non sono limitate a):

• Bullying e molestie - I dipendenti che sono bulletati o molestati da colleghi e / o capi hanno più probabilità di chiamare in malati per evitare la situazione.
• Burnout, stress e morale basso - Carichi di lavoro pesanti, incontri / presentazioni stressanti e sentimenti di disapprovazione possono far sì che i dipendenti evitino di andare al lavoro. Lo stress personale (al di fuori del lavoro) può portare all'assenteismo.

- I dipendenti possono essere costretti a mancare di lavoro per rimanere a casa ea prendersi cura di un bambino / anziano quando i normali accordi sono caduti (ad esempio, un caregiver ammalato o una giornata di neve alla scuola) o se il dipendente è malato o ferito.

• Depressione - Secondo l'Istituto Nazionale di Salute Mentale, la causa principale dell'assenteismo negli Stati Uniti è la depressione. La depressione può portare ad abuso di sostanze se le persone si rivolgono a farmaci o alcol per auto-medicare il loro dolore o ansia.
• Disengagement

- I dipendenti che non sono impegnati nei loro posti di lavoro, collaboratori e / o società hanno maggiori probabilità di perdere il lavoro semplicemente perché non hanno motivo di andare.

• Malattia - Le lesioni, le malattie e gli appuntamenti medici sono i motivi più comunemente segnalati per il lavoro mancante (anche se non sempre il motivo reale). Non sorprende che, ogni anno, durante la stagione fredda e influenzale, vi sia un drammatico picco di tassi di assenteismo sia per i dipendenti a tempo pieno che a tempo parziale.
• Lesioni - Gli incidenti possono verificarsi nel lavoro o all'esterno del lavoro, con conseguente assenza. Oltre alle lesioni acute, le lesioni croniche come i problemi della schiena e del collo sono una causa comune di assenteismo.
• Caccia al lavoro - I dipendenti possono chiamare malati per partecipare ad un colloquio di lavoro, visitare con un testuglio o lavorare sui loro CV / CV.
• Spostamenti parziali - Arrivo tardi, lasciando presto e prendendo interruzioni più lunghe di quelle consentite sono considerate forme di assenteismo e possono influenzare la produttività e il morale sul posto di lavoro.
• Costi di produttività persa L'indice Gallup-Sharecare Well-Being recentemente ha esaminato 94, 000 lavoratori in 14 occupazioni principali nell'U.S. Dal 77% dei lavoratori che soddisfano la definizione dell'indagine di avere una condizione cronica di salute (asma, cancro, depressione, diabete, attacchi cardiaci, alta pressione sanguigna, colesterolo alto o obesità), i costi annuali totali relativi alla produttività persa sono stati totali 84 miliardi di dollari. Secondo l'indagine, i costi annuali associati all'assenteismo variano in base all'industria, con la più grande perdita che si verifica nelle professioni professionali (ad eccezione delle infermiere, dei medici e degli insegnanti); le 14 occupazioni e i costi corrispondenti della produttività persa sono mostrati di seguito.

Costo annuo della perdita di produttività per grandi occupazioni U. S.

Occupazione

Costo annuo della produttività persa dovuta all'assenteismo (in miliardi)

Professionale (esclusi infermieri, medici e insegnanti)	24 dollari. 2
Manager / dirigenti	$ 15. 7
Operatori di servizio	$ 8. 5
Clerical / ufficio	8 $. 1
Vendite	6 $. 8
Insegnanti scolastici (K-12)	$ 5. 6
infermieri> $ 3. 6	Trasporti
3 $. 5	Fabbricazione / produzione
2 $. 8	Proprietari di imprese
$ 2. 0	Installazione / riparazione
$ 1. 5	Edilizia / mining
$ 1. 3	Medici
a $ 0. 25	Agricoltori / Foresters / pescatori
$ 0. 16	Secondo "Absentee: The Bottom-Line Killer", una pubblicazione dell'azienda di soluzione della forza lavoro Circadian, l'assenteismo non previsto costa circa $ 3, 600 all'anno per ogni lavoratore orario e $ 2, 650 ogni anno per i dipendenti salariati. I costi possono essere attribuiti a molti fattori, tra cui:
Salario pagato a dipendenti assenti	Operai sostitutivi ad alto costo (pagamenti straordinari per altri dipendenti e / o lavoratori temporanei)

Spese amministrative per gestire l'assenteismo

• Altro i costi indiretti e gli effetti dell'assenteismo includono:
• Scarsa qualità dei beni / servizi derivanti da fatica straordinaria o insufficiente mansione
• Produttività ridotta

Tempo di gestione eccedente (disciplinare e trovare sostituibili dipendenti adeguati)

• impiegati inadeguati addestrati per altri, che corrono a recuperare dopo l'arrivo come sostituto, ecc.)
• Morale povero tra i dipendenti che devono "riempire" o fare ulteriori lavori per coprire collaboratori assenti
• Debate Over Sick Mandatory Giorni
• Per affrontare problemi come questo, alcune aziende, città e stati si sono spostati verso una politica di previdenza obbligatoria a pagamento, dove ogni dipendente riceve un numero determinato di giorni ogni anno da utilizzare a causa di malattia o lesioni.
• Gli oppositori del congedo malato obbligatorio sostengono che in ultima analisi costano le imprese più soldi e portano a un calo dei licenziamenti. Inoltre, gli avversari hanno preoccupazioni che i dipendenti utilizzeranno tutti i loro giorni di malattia, indipendentemente dal fatto che abbiano bisogno di loro. Gli avvocati di una simile azione, tuttavia, sostengono che il congedo di malattia retribuito ha un senso economico perché aiuterà a fermare la diffusione delle malattie trasmissibili sul posto di lavoro, con conseguente minor numero di casi di assenteismo a lungo termine e che i lavoratori malati saranno in grado di recuperare prima.

i centri per il controllo delle malattie, ad esempio, affermano che il congedo di malattia retribuito potrebbe avere un impatto particolarmente significativo nell'industria dei servizi alimentari, dove prevede che i gestori di malati responsabili siano responsabili del 53% del norovirus (una forma particolarmente fastidiosa di stomaco virus) epidemie.Un gestore di cibo malato potrebbe teoricamente infettare decine o addirittura centinaia di persone, con conseguente un gran numero di assenze che avrebbero potuto essere evitate se quel lavoratore fosse rimasto semplicemente a casa. Purtroppo i lavoratori spesso hanno bisogno del denaro o sono preoccupati di essere terminati per aver chiamato malati - anche se non vengono compensati per le ore mancate - per cui vanno a lavorare anche se sanno che sono contagiose.

Quello che i datori di lavoro possono fare

L'assenteismo è un problema particolarmente difficile da affrontare, perché ci sono sia scuse legittime e scarse per il lavoro mancante - e può essere impegnativo per i datori di lavoro per monitorare, controllare e ridurre in modo efficace l'assenteismo. Ad esempio, se una società non richiede una scusa scritta da un medico, può essere difficile determinare se un dipendente è effettivamente malato quando manca il lavoro. Allo stesso tempo, però, è importante che i datori di lavoro prendano in considerazione i costi addizionali associati ad un lavoratore malato che diffonde una malattia che causa tutta la divisione - o molti clienti - malati.

In uno sforzo per ridurre l'assenteismo, alcune aziende offrono incentivi per andare a lavorare, come guadagno o lotterie per i lavoratori che non hanno alcuna assenza inesatta entro un determinato periodo. Altre imprese potrebbero provare un approccio più proattivo, mettendo in atto politiche per concentrarsi sulle risposte alle preoccupazioni per la salute dei dipendenti, tra cui: Salute fisica Salute psicologica

Equilibrio lavoro-casa

Salute ambientale

Economico salute

• La logica di questo approccio è che i dipendenti più sani e più felici saranno più capaci e motivati ​​di andare al lavoro ogni giorno, con conseguente maggiore produttività e maggiore morale per i singoli lavoratori e per tutta la squadra. Sebbene queste strategie per il benessere dei dipendenti possano essere costose da implementare e mantenere, possono avere un effetto positivo netto sulla linea di fondo di una società e questo è un bene per le imprese.
• La linea di fondo
• L'assenteismo costa miliardi di dollari all'anno per perdere la produttività, i salari, la scarsa qualità dei beni / servizi e il tempo di gestione in eccesso. Inoltre, i dipendenti che si presentano al lavoro sono spesso impegnati con doveri e responsabilità supplementari per riempire i dipendenti assenti, che possono portare a sentimenti di frustrazione e di un declino nel morale.
• Le assenze occasionali dal lavoro sono inevitabili: le persone si ammalano o si feriscono, devono prendersi cura di altri, o hanno bisogno di tempo durante le ore di lavoro per gestire gli affari personali. Sono le assenze abituali che sono più impegnative per i datori di lavoro e che possono avere il maggior effetto negativo sui colleghi. Poiché i giorni lavorativi mancati hanno un effetto finanziario profondo sulla linea di fondo di una società, è utile per la maggior parte delle imprese implementare strategie per monitorare equamente, ridurre e rispondere all'assenteismo.