Jeff Bezos fonda Amazon. com, Inc. (AMZN AMZNAmazon.com Inc1, 120. 66 + 0. 82% Creato con Highstock 4. 2. 6 ) nel 1994 dal suo garage a Bellevue, Washington. La società ha iniziato come libreria online e ha interrotto con successo l'industria del libro prima di diventare il più grande rivenditore di Internet negli Stati Uniti. Più di 20 anni dopo si è ampliata per offrire una vasta gamma di beni fisici, beni digitali e servizi. E 'l'ultima iniziativa, Amazon Prime Now, che offre consegne in meno di un'ora e minaccia di minare i maggiori vantaggi dei negozi di mattoni e malta nel corso del gratificazione immediata del commercio elettronico giant.

Nel 2005, la società ha lanciato Amazon Prime, un programma di appartenenza che prevede la spedizione gratuita di due giorni per una quota annuale piatta. I membri ora hanno anche un archivio fotografico illimitato e un accesso esclusivo ai film, alla musica e ai libri Kindle. Amazon Prime attualmente costa 99 dollari l'anno e rappresenta un'importante fonte di ricavi ricorrenti per l'azienda.

Anche se Amazon non rilascia statistiche sul numero di membri primari, Mark Mahaney di RBC Capital ha stimato che la cifra sia da 40 a 50 milioni in tutto il mondo. Alcuni analisti prevedono che la crescita forte continui. La previsione di Macquarie Research prevede che circa la metà delle famiglie statunitensi sarebbe stata sottoscritta a Amazon Prime entro il 2020. (Vedi anche is Amazon Prime ancora il miglior affare in tecnologia?)

Prime Now, l'ultimo vantaggio per i membri Prime, lanciato nel dicembre 2014 e offre una consegna di una ora per $ 7. 99 o consegna libera due ore su decine di migliaia di articoli. Attualmente copre aree di Manhattan, Brooklyn, Austin, Atlanta, Baltimora, Dallas e Miami. L'ordinazione avviene nell'applicazione Amazon Prime Now, che ha anche una funzione che ti consente di tenere traccia del movimento del tuo corriere.

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Minacce a entrambi i concorrenti fisici e on-line

La consegna entro un'ora è qualcosa di molto difficile competere a causa delle infrastrutture necessarie per rendere possibile a tutti. Fino ad ora i rivenditori di mattoni e malta hanno lottato per competere con Amazon sul prezzo. Oltre a ciò, ora crea Prime Now crea una ragione convincente per semplicemente acquistare in Amazon invece di lasciare la casa per andare al negozio.

La minaccia non è solo per i rivenditori fisici. La ricerca di Millward Brown Digital, che ha analizzato i modelli di acquisto di oltre due milioni di consumatori on-line, ha dimostrato che i membri Amazon Prime hanno meno probabilità di confrontare i prezzi con altri negozi online quando si acquista.

I tassi di conversione dei membri principali sono anche alti rispetto ai clienti online medi.Lo studio ha rivelato che il 63% dei primi membri convertono (in acquisto) durante le loro sessioni di shopping, contro solo il 13% dei membri non-prime e il tasso di conversione medio di 3-4% dei negozi online in USA.

È sostenibile?

Sembra quasi troppo bello per essere vero. Può essere disponibile una consegna di due ore, forse, redditizia, anche con decine di milioni di premi deputati che pagano 99 dollari all'anno? L'investimento pesante di Amazon nei suoi centri di adempimento, che servono sia di magazzini che di centri di consegna, avrà un ruolo fondamentale nel tagliare il costo delle consegne, ma non è chiaro se le spese di spedizione saranno gestibili.

Robert Mittelstaedt, autore di affari e il preside in pensione della W. P. Carey School of Business di Arizona State University, è scettico. In un'intervista a KJZZ, ha dichiarato: "Anche se hanno un numero molto elevato di persone che pagano una tassa di $ 99, che probabilmente non corrisponde nemmeno al costo di tutti i costi di trasporto gratuiti che fanno per le persone . A un certo punto devono coprire i costi del servizio che stanno fornendo.

Per quelli abbastanza vecchi da ricordare, Amazon Prime Now ricorda leggermente un bambino poster dell'epoca dot-com, Kozmo. com. Kozmo sperava di poter mandare ordini così piccoli come un pacco di gomma all'altro lato della città e ancora essere finalmente redditizio. Come si è aspettato ampiamente, non è riuscito. Tuttavia, la scala esponenziale più grande dell'operazione Amazon è molto diversa e Amazon Prime è riuscita impressionante in molti settori come la ricerca ha dimostrato. La facilità dell'acquisto a un solo clic, il prezzo competitivo e la gratificazione immediata dell'operazione, rendono Amazon una minaccia molto reale per i rivenditori fisici e online. Se Prime Now si dimostra sostenibile, potrebbe alterare molto il nostro modo di acquistare e disturbare l'esperienza di acquisto di mattoni e malta.