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L'industria globale delle telecomunicazioni ha visto un trend complessivo in diminuzione del fatturato medio per utente, o ARPU, a partire dalla metà degli anni 2000. Gli esperti dell'industria non sono in completo accordo sul perché questo sta accadendo. Molti sostengono che una maggiore concorrenza tra i fornitori di telecomunicazioni, soprattutto dalle nuove piattaforme e tecnologie, è una causa. Altri suggeriscono che ARPU non è più una metrica valida poiché molti consumatori dispongono di più dispositivi mobili.

Reddito medio per utente

ARPU è un indicatore semplice della potenziale redditività nell'industria delle tecnologie e delle telecomunicazioni. È pensato prendendo il totale delle entrate annuali e dividendo per il numero di consumatori serviti.

Nel vecchio settore delle telecomunicazioni wireless, è stata molto comune per una società di telecomunicazioni a sviluppare rapidamente la propria base di consumatori senza una profonda redditività. Gli investitori hanno smesso di contare su metriche di redditività pura e hanno cominciato a prestare attenzione alla variazione annuale di ARPU per prevedere il valore delle azioni.

I primi giorni di ARPU sono stati guidati da servizi voice, post-paid e abbonamenti. L'era di Internet ha cambiato tutto questo e ha introdotto un'era di traffico dati.

Modifiche in APRU

Nel periodo compreso tra il 2011 e il 2015, l'ARPU mensile globale per i fornitori di telecomunicazioni è diminuito di oltre il 40%. Alcune zone hanno perso molto di più. L'America del Nord ha fatto un po 'meglio, ma è ancora in declino generale.

La deregolamentazione nel settore e un enorme aumento della concorrenza significa servizi di telecomunicazione più economici e un pool di accesso più ampio. I concorrenti sono costretti alle guerre dei prezzi per generare clienti, e i mercati che una volta monopolizzati si aprono.

Verizon è stato il primo giocatore importante a annunciare che si baserebbe sulle entrate medie per conto, o ARPA, piuttosto che ARPU, poiché ARPA può seguire più da vicino la spesa totale del cliente. Questo spostamento sottile è indicativo di un settore che sta crescendo da vecchie forme di analisi.