Un richiamo del prodotto è il processo di recupero e sostituzione di merci difettose per i consumatori. Quando un'azienda rilascia un richiamo, l'azienda o il produttore assorbe i costi di sostituzione e riparazione di prodotti difettosi. Per le grandi aziende, i costi di riparazione di prodotti difettosi possono accumularsi a perdite multi-miliardi di dollari.

Recentemente, i produttori di automobili Toyota (TM TMToyota Motor125. 63 + 0. 01% creati con Highstock 4. 2. 6 ), General Motors (GM GMGeneral Motors Co42. -0,97% Creato con Highstock 4. 2. 6 ) e Honda (HMC HMCHONDA MOTOR33. 52 + 1. 98% Creato con Highstock 4. 2. 6 >) hanno subito le conseguenze imbarazzanti dei richiami dei prodotti. Non solo per le automobili, i ricordi di prodotti si sono verificati nei settori dell'alimentazione, della medicina e dell'elettronica di consumo.

Gli effetti finanziari duraturi hanno un impatto maggiore sulle piccole imprese. Le operazioni più piccole senza un robusto flusso di cassa e il riconoscimento del marchio generalmente non possono sostenere le perdite finanziarie e il degrado di marca associati a un richiamo di prodotti. Tuttavia, le grandi imprese sono in grado di sopportare gli effetti a breve termine e raramente subire conseguenze finanziarie a lungo termine.

Importanti ricordi storici

La fiducia pubblica che gli acquisti di beni e servizi funzionano correttamente e in modo sicuro ha una grande influenza sul consumismo in America. È responsabilità di una serie di agenzie governative per testare e riconoscere i prodotti difettosi. Queste agenzie includono la Commissione per la sicurezza dei prodotti per i consumatori (CPSC), la Food and Drug Administration (FDA) e la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) per citarne alcuni. Nel caso in cui un prodotto pericoloso o difettoso sia stato rilasciato al pubblico, viene rilasciato un richiamo dal fornitore.

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Nei primi anni 2000 Ford (F

FFord Motor Co12. 33-0. 24% Creato con Highstock 4. 2. 6 ) ha rilasciato un richiamo di 6. 5 milioni di veicoli con pneumatici Firestone. I pneumatici difettosi hanno causato 1 400 denunce, 240 feriti e 90 morti negli Stati Uniti. Inoltre, Toyota ha rilasciato una serie di richiami massicci che iniziano nel 2009, ricordando in ultima analisi oltre 10 milioni di veicoli a causa di numerose questioni tra cui i pedali di gas bloccati e difettosi airbag. Anche l'industria delle droghe ha subito ripercussioni devastanti. Nei primi anni 2000, il produttore di farmaci, Merck (MRK

MRKMerck & Co Inc 55, 88-0, 32% creato con Highstock 4. 2. 6 ) ha richiamato il farmaco di artrite Vioxx, che ha aumentato il rischio di attacchi cardiaci. Il farmaco ha costato Merck $ 4. 85 miliardi di denunce e diritti legali. Recentemente Keurig, produttore di macchine per caffè, ha richiamato 7,2 milioni di macchine per la produzione di birra monouso a causa di surriscaldamento.Indipendentemente dall'industria in cui si verifica il richiamo, è evidente che le grandi aziende sono in grado di sopportare sia i costi finanziari che di reputazione.

. Implicazioni finanziarie Come conseguenza delle leggi sulla protezione dei consumatori, i produttori e i fornitori devono sopportare i costi di un richiamo di prodotti. Anche se l'assicurazione può coprire un importo minimo per sostituire i prodotti difettosi, la maggior parte dei richiami del prodotto provoca cause legali. Tra le vendite perse, i costi di sostituzione, le sanzioni governative e le cause, un richiamo significativo può diventare un tentativo di multi-miliardi di dollari. Per le società multi-miliardi di dollari, una costosa perdita a breve termine può essere facilmente superata, ma quando gli azionisti e i clienti perdono la fiducia, potrebbero esserci effetti a lungo termine maggiori, come il crollo dei prezzi azionari.

Il recente passaggio di pedali del gas di Toyota ha richiamato una perdita di 2 miliardi di dollari composta da spese di riparazione e perdite di vendita. In concomitanza con la crisi finanziaria, i prezzi delle azioni di Toyota sono scesi di oltre il 20% o 35 miliardi di dollari.

Allo stesso modo, Keurig ha visto un calo del 2,2% dei prezzi azionari alla luce dei 7,2 milioni di richiami della macchina da caffè.

È sicuro assumere, gli effetti a breve termine dei richiami possono diminuire i prezzi delle azioni. Mentre M & A e rilasci di prodotti aumentano i prezzi delle azioni, un richiamo può diminuirli. Tuttavia, le tendenze a lungo termine dei prezzi delle azioni non possono essere attribuite a richiami dei prodotti da una data specifica. A lungo termine, gli investitori si occupano di indicatori finanziari consistenti in entrate, utili per azione e flusso di cassa operativo.

Cause Con più veloci e più efficienti mezzi di trasporto, la catena di approvvigionamento globale ha visto una trasformazione senza precedenti. Numerosi prodotti quotidiani contengono parti fabbricate in tutto il mondo. Nel tentativo di restare competitivi, le aziende hanno aumentato le catene di fornitura globali, offshoring e outsourcing a costo di affidabilità del prodotto. Ad esempio, Apple (AAPL

AAPLApple Inc174. 25 + 1. 01%

Creato con Highstock 4. 2. 6

) I telefoni iPhone possono essere suddivisi in hardware, involucri e montaggio dalla Mongolia , Cina, Corea e Europa. Il prodotto finale, tuttavia, deve rispettare le norme del paese in cui è venduto. Ciò spesso porta a richiami. Recovery A volte gli impatti finanziari e reputati di un richiamo di prodotti sono insormontabili. Molte piccole imprese hanno dichiarato fallimento a causa di merce difettosa. Le grandi aziende con più flessibilità devono lavorare rapidamente per mantenere la fiducia dei clienti e, soprattutto, la fiducia degli azionisti. La responsabilità e l'azione veloce sono i modi più sicuri per salvare il riconoscimento del marchio dai richiami dei prodotti. Mentre le richieste di regolamento e le spese di riparazione possono essere robuste, una diminuzione dei prezzi delle azioni avrà effetti duraturi più lunghi.

La linea inferiore

Gli effetti dei richiami dei prodotti possono essere dannosi nel breve periodo; tuttavia, non ci sono prove per sostenere le diminuzioni di lunga durata nelle vendite o nei prezzi delle azioni.I leader nelle rispettive industrie, Toyota e Merck hanno assistito a brevi conseguenze finanziarie a causa dei richiami dei prodotti. Tuttavia, le tendenze a lungo termine indicano le marche delle società e i prezzi azionari sono ripresi.

Con la supervisione delle agenzie governative, i richiami dei prodotti sembrano diventati eventi quasi settimanali. Ciò può essere attribuito alla crescente complessità della catena di fornitura globale. Per ridurre i costi e rimanere competitivi, la merce moderna incorpora parti prodotte da tutto il mondo a costo di affidabilità.