Amazon (AMZN AMZNAmazon.com Inc1, 123. 17 + 0. 22% Creato con Highstock 4. 2. 6 ) è un sito di ecommerce iniziato da Jeff Bezos nel 1994. Il sito opera a livello internazionale ed è conosciuto per fornire servizi rapidi e prodotti innovativi. I prodotti e servizi di Amazon più popolari includono il Amazon Kindle (un e-reader / tablet), Amazon Prime (un servizio di membership dei tassi di spedizione più bassi) e Prime Music e Amazon Instant Video (siti in streaming).

Amazon Fresh, una società di consegna di generi alimentari che opera in parti di Seattle, Los Angeles, New York e New Jersey, è un nuovo servizio del gigante di ecommerce.

I consumatori

L'utilizzo di Amazon Fresh è semplice: i clienti usano l'app Amazon Fresh o la testa su fresco. amazon. com, accedi e inizia a fare acquisti. I consumatori possono scegliere una "consegna a prestito", dove le spedizioni vengono consegnate in sacchetti di plastica e devono essere ricevuti dal consumatore o una "consegna automatica", dove il cibo viene consegnato alla porta di un consumatore in borse portafogli a temperatura controllata.

La consegna stessa giornata e la mattina successiva sono disponibili e, per i consumatori che spendono più di 50 dollari, la consegna è gratuita. Insieme alle drogherie, Amazon Fresh offre prodotti da toeletta e pasti pronti.

Storia e concorrenza

Può essere sorprendente, ma Amazon non è la prima azienda a sognare un servizio di consegna veloce di generi alimentari. Fin dalla metà degli anni '90, aziende come Webvan e HomeGrocer hanno spedito cibo a clienti affamati. Oggi la maggior parte dei negozi di generi alimentari di mattoni e morti offrirà un servizio di consegna (a condizione che fai gli acquisti in negozio) e solo a New York ci sono tre concorrenti principali di Amazon Fresh: Fresh Direct, Peapod e Instacart.

Allora come si spengono questi concorrenti su Amazon Fresh? Bloomberg ha fatto un confronto tra le quattro società e ha concluso che Amazon Fresh è il servizio più economico nella zona di New York. Amazon Fresh è anche ben valutato sul sito Amazon e su Yelp. Il problema principale che i consumatori sembrano avere è il prezzo.

Prezzi

Quanto pagherai per la comodità di avere consegna di generi alimentari alla tua porta? Per alcune persone, il costo potrebbe essere troppo proibitivo ma, per una nuova mamma o un lavoratore occupato, $ 299 / year potrebbe essere un prezzo accettabile da pagare. Va sottolineato che questa tassa include anche Amazon Prime ei suoi benefici associati.

Nei primi 90 giorni, il prezzo di $ 299 / anno viene escluso per i clienti Amazon Prime. Questa prova gratuita ha due vantaggi per Amazon Fresh: in primo luogo, i clienti hanno la possibilità di agganciarsi sul servizio e di continuare la loro abbonamento. In secondo luogo, i clienti che hanno utilizzato servizi concorrenti possono provare Amazon Fresh senza rischi e fare i propri confronti sulla qualità delle spedizioni consegnate e sul servizio ricevuto.

Il futuro

Amazon ha integrato due nuovi prodotti per lavorare in combinazione con Amazon e Amazon Fresh. Il primo è Amazon Dash. Amazon Dash è un dispositivo che i clienti utilizzano per ordinare le loro droghe su Amazon Fresh tramite la scansione vocale o del codice a barre. Il dispositivo si connette all'applicazione Amazon Fresh o sito web tramite wifi e i clienti possono rivedere i prodotti che hanno richiesto prima di ordinare. Il dispositivo è disponibile solo per invito ed è utile per persone che non possono mai sembrare di ricordare le loro liste di alimentari.

Il secondo dispositivo è il pulsante Amazon Dash. Considerato in un primo momento come scherzo di uno scherzo di aprile, il dispositivo viene montato in un luogo conveniente e programmato per ordinare un determinato prodotto (sapone, cereali, rasoi, ecc.). Quando viene premuto il prodotto viene ordinato e spedito automaticamente alla porta del cliente. Il pulsante Amazon Dash, come Amazon Dash, è ancora solo su invito.

La linea inferiore

Amazon è una società di grande successo che è quasi impossibile da evitare. Con un'infrastruttura impressionante già esistente in tutta l'America e la consegna della stessa giornata disponibile in alcuni mercati, sembrava inevitabile che Amazon entrassero nel mercato dei generi alimentari. Amazon Fresh festeggerà presto otto anni dal suo debutto nel 2007 a Seattle e con un comprovato record di buon servizio al cliente e il sostegno dei soldi di Amazon, è probabile che funzionerà da molto tempo.