La vendita al dettaglio è una grande attività in America. Nel 2013 i consumatori americani hanno speso 3 dollari. 2 miliardi di acquisti, il 9% dei quali è stato in linea. Dato che Internet è diventato una parte così importante della nostra vita e cultura, ha senso che i dettaglianti che vogliono sopravvivere nei prossimi 20 anni dovranno avere una strategia di commercio elettronico. Nonostante il crescente numero di rivenditori di big-box in tutto il paese, i giorni dei clienti che cercano un posto auto e cramming nei grandi magazzini sono finiti.

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Il primo è in linea Shopping

Lo shopping online è il concorrente più ovvio dei grandi negozi. Oggi Amazon. com Inc. (AMZN AMZNAmazon.com Inc1, 124. 56 + 0. 35% Creato con Highstock 4. 2. 6 ) è il più grande rivenditore in America, dopo aver superato Wal-Mart Stores Inc (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88. 81 + 0. 12% Creato con Highstock 4. 2. 6 ) nell'estate del 2015. Amazon ha cambiato il modo in cui acquistiamo tutto da libri a generi alimentari e non ci sono ritornare ai giorni in cui le persone avrebbero finito di negozio per ore al centro commerciale nei fine settimana. (Per la lettura correlata, vedere: Sei abitudini che ti faranno spezzare .)

Walmart e altri grandi magazzini sono già in movimento verso un forte sito web di e-commerce che consente ai clienti di accedere alle merci 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana (che rivenditore non ama sempre essere aperti e non dover aumentare i costi per il personale per farlo?). Walmart intende utilizzare la sua infrastruttura fisica per migliorare i propri metodi di consegna e rafforzare la propria esperienza di acquisto online. Questo non è fatto altruismo, ma per riconquistare i clienti dalla sua Amazon rivale.

Amazon ha fatto un ottimo lavoro di mostrare agli americani che possono comodamente acquistare qualsiasi cosa in qualsiasi momento e adesso si trova nei negozi di grossa scatola per seguire il vestito o uscire dal lavoro. Best Buy Co. Inc. (BBY

BBYBest Buy Co Inc55. 93-0. 82%

Creato con Highstock 4. 2. 6 ) e Target Corp. (TGT TGTTarget Corp. 35 -1 59% creati con Highstock 4. 2. 6 ) hanno entrambi siti web e un'ampia rete di negozi ma non sono stati in grado di sfruttare uno sia Amazon e Walmart, molto a scapito di i loro clienti e gli azionisti. Storefronts low inventory In futuro, un negozio gigante riempito di merce in vendita sarà raro. Invece, i negozi avranno un basso inventario, forse alcuni pezzi di ciascun prodotto e una ridotta selezione di opzioni di colore. Un acquirente entrerà nel negozio, provare alcuni articoli e quindi esplorare le opzioni disponibili nei computer in-store. Nel caso strano che il cliente desideri acquistare qualcosa per un uso immediato, il prodotto può essere portato dalla stanza di stoccaggio (a seconda dell'inventario disponibile).

Generalmente, però, le persone non acquistano cose da utilizzare immediatamente. Invece, le persone acquistano cose per portare a casa, provare, lavare e indossare in futuro. Quando acquistiamo regali per le persone, è davanti all'evento e nessuno ama portare borse di vestiti o di elettronica costosa. Il futuro della vendita al dettaglio è in spedizione, non alle centinaia di grandi magazzini in tutto il paese, ma a indirizzi individuali.

In futuro, quel cliente che ha provato una maglietta che ama o un vestito che vuole portare a una festa la prossima settimana lo comprerà in negozio per essere consegnato quel giorno, il giorno dopo o in pochi giorni - simili alle opzioni che Amazon fornisce attualmente. Può comprare ciò che ama nel negozio, utilizzare qualsiasi metodo di pagamento che preferisce e non ha bisogno di portare tutto a casa. (

)

New Storefronts Risparmi enormi Gli storefront low inventory sarebbero enormi risparmi per i rivenditori. I negozi che dispongono di una forte infrastruttura di trasporto vedranno i maggiori vantaggi immediati. Per cominciare, i costi di spedizione da magazzino a negozi diminuiranno, poiché viene spedito meno prodotto e le questioni relative alla gestione della catena di approvvigionamento sarebbero ridotte poiché l'inventario avrebbe luogo in una posizione centrale piuttosto che in più posizioni. Anche i costi per il personale potrebbero diminuire, poiché non sarebbe necessario che i dipendenti dispongano le decine di migliaia di oggetti in un grande magazzino. I costi di affitto sarebbero ridotti, poiché i livelli delle scorte sarebbero stati drasticamente ridotti, così come sarebbe la necessità di un filmato di vendita al dettaglio più costoso. Infine, il ritiro sarebbe ridotto in quanto non ci sarebbe quasi nessun inventario in eccesso sul piano di vendita. Tutto questo sarebbe dovuto al costo di costi di spedizione più elevati per indirizzi individuali.

La riduzione delle spese significa più concorrenza

Con i costi decisamente inferiori alla gestione di un negozio a basso inventario anziché a un negozio di grandi magazzini, ci sarebbe una maggiore concorrenza e, in teoria, prezzi più bassi. Con la nuova ondata di shopping, i rivenditori più piccoli vedranno i vantaggi offerti più prodotti e li hanno spediti direttamente dal proprio magazzino o spediti dal fornitore. Piuttosto che avere un centro commerciale con due o tre grandi negozi, alcune dozzine di negozi di medie dimensioni e 10 chioschi, immagina un centro commerciale che è prevalentemente kiosk-based con alcuni negozi più grandi. (

La linea di fondo

Questo futuro del retail ha senso sia per i rivenditori che per i consumatori. I consumatori ottengono più scelte e prezzi più bassi al costo di avere i loro articoli spediti a loro più tardi. I punti vendita al dettaglio risparmiano denaro sui costi del personale e spedendo direttamente ai clienti. Integrando completamente Internet con i grandi negozi, i nostri giorni di vagabondaggio nelle navate che cercano un venditore per aiutarti sarà una cosa del passato.