A volte sembra come Amazon. com Inc. (AMZN AMZNAmazon.com Inc1, 120. 66 + 0. 82% Creato con Highstock 4. 2. 6 ) è gestito dalle persone più intelligenti del mondo. Negli ultimi 20 anni la società è cresciuta da una libreria che opera da una stanza singola per diventare il più grande rivenditore negli Stati Uniti e uno dei più grandi del mondo.

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Come Amazon ha coltivato rapidamente? Mentre il suo numero di clienti aumenta, così fa anche il suo numero di membri di Amazon Prime. Amazon Prime è la principale forza di crescita per l'azienda, soprattutto perché i clienti lo trovano così difficile da lasciare.

Un pubblico captivato

Tradizionalmente, quando pensiamo al termine "pubblico captive", pensiamo alla pubblicità in autobus e metropolitane e di anteprime nei film. Tuttavia, il pubblico in cattività può essere creato attraverso la pressione reciproca e lealtà. Ad esempio, le squadre sportive sono noti per questa pratica. Nessuno costringe gli appassionati a comprare merce, eppure i fan sono tenuti prigionieri alle squadre che possono pagare il più alto prezzo possibile per le merci. (Per la lettura correlata, vedere: Perché gli investitori non possono ottenere abbastanza di IPO Social Media .)

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L'adesione di Amazon Primitiva cattura gli acquirenti. Per una piccola tassa, gli acquirenti ottengono un grande vantaggio rispetto alla tradizionale esperienza di acquisto. Una volta sottoscritti, i membri possono ottenere gratuitamente e illimitati due giorni di spedizione in tutto gli Stati Uniti, spedizione libera di un giorno nella maggior parte degli Stati Uniti, spedizione gratuita in dozzine di città e spedizione gratuita in due città in 16 città.

Una volta ottenuta la spedizione gratuita a due ore, acquistando le cose in linea da Wal-Mart Stores Inc. (WMT WMTWal-Mart Stores Inc. 88. 70-1. 09% Creato con Highstock 4. 2 6 ) o Target Corp. (TGT TGTTarget Corp59 29-0.12% creati con Highstock 4. 2. 6 ) non avverrà. Mentre Amazon ha gestito una volta il mondo del commercio elettronico, altri rivenditori stanno cominciando a recuperare, forzando Amazon per fornire più attrattiva per mantenere i propri clienti.

L'ossessione di Amazon con il suo primo numero non è sconosciuta. L'azienda cresce e vanta la crescita di questa metrica, anche quando il reddito e il profitto sono al di sopra del posto. I membri Amazon Prime spendono, in media, due volte più di non membri e hanno un tasso di rinnovo registrato del 95%. Nonostante i membri principali che compongono la maggioranza dei costi di spedizione pericolosamente elevati di Amazon, l'adesione primaria viene spinta, ripetutamente, su ogni singolo utente Amazon.(Per la lettura correlata, vedere:

L'Amazon delle cose per il 2016

.) Una volta che un utente entra nel mondo Amazon, è affascinato e incapace di trovare qualcosa di simile altrove, utilizzando il gigante di e-commerce. Una volta che hai pagato una tassa di $ 99, ogni acquisto riduce il costo per uso, creando un incentivo permanente per gli acquirenti per acquistare altro. Non c'è anche alcun incentivo al negozio di comparazione perché Amazon sostiene di vendere tutto. Costo di Amazon Prime

Amazon Prime membership è un servizio relativamente inelastico. L'azienda ha sollevato i suoi prezzi nel 2014, sostenendo che il valore dell'adesione era aumentato. Questo aumento dei prezzi ha fatto poco per influenzare la domanda: l'adesione è cresciuta da circa 20 milioni di membri all'inizio del 2014 a circa 54 milioni di membri in America solo oggi. Sia sconosciuto se queste cifre contano membri di prova temporanei o includono figure che sono pesanti in particolari aree, poiché Amazon mantiene il proprio numero di primo piano un segreto strettamente custodito.

La linea inferiore

La crescita di Amazon è alimentata dai suoi membri primari. L'adesione cresce esponenzialmente, anno dopo anno, e la società vanta un incredibile tasso di rinnovo. Creando un servizio a cui gli utenti sono dipendenti, Amazon ha creato un pubblico prigioniero per la sua merce e la prima adesione.