Gli utenti mobili stanno superando gli utenti desktop per tutte le attività che possono essere condotte su Internet - shopping, raccolta di notizie, social networking, trading di borsa, datazione e gioco, per citarne solo alcuni. Gli utenti mobili hanno bisogno di applicazioni web o applicazioni. Le imprese riconoscono la necessità di continuare - o perdere quota di mercato. Un numero incredibile di applicazioni e servizi sono stati sviluppati per aiutare le aziende a adattarsi a questo mondo mobile. Questo articolo descrive le industrie che sono state per sempre modificate da applicazioni e servizi mobili.

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1. Social Networking : Facebook Inc (FB FBFacebook Inc180. 17 + 0. 70% Creato con Highstock 4. 2. 6 ) è il numero uno sito di social media per il collegamento di amici tra loro e le imprese con i clienti. In pochi anni, è diventato essenziale che tutte le aziende dispongano di una pagina di Facebook per fornire informazioni, offrire promozioni e attrarre nuovi clienti anche se pubblicità basata su peer. Instagram (che è di proprietà di Facebook) consente agli individui e alle imprese di condividere foto e video. Come Facebook, Twitter Inc., (TWTR TWTRTwitter Inc19. 39-2. 56% Creato con Highstock 4. 2. 6 ) fornisce funzionalità di messaggistica istantanea a un pubblico di massa. Anche gli individui e le imprese possono attrarre seguaci. Le aziende possono utilizzarlo come strumento di marketing in tempo reale.
2. Gestione delle relazioni con i clienti : Salesforce. Com Inc. (CRM CRMSalesforce.com Inc102. 42-0. 28% Creato con Highstock 4. 2. 6 ) è una soluzione software per la gestione del rapporto con la clientela che aiuta le aziende a gestire i clienti ad ogni passo il monitoraggio delle nuove vendite conduce alla manutenzione dei clienti esistenti. Salesforce. com non si interfaccia direttamente con i clienti come Facebook, ma altrettanto importante per le aziende, è un servizio end-to-end dalle fasi iniziali di una relazione con il supporto continuo. Fornisce inoltre metriche per aiutare le aziende a determinare l'efficacia del team di vendita. Salesforce. com si è ramificato con altri servizi, la maggior parte dei quali sono basati su cloud: scrivania. com aiuta le piccole imprese a fornire servizi personalizzati, lavoro. com è una piattaforma di gestione delle prestazioni sociali, e la forza. com offre la possibilità di creare applicazioni dipendenti sociali e mobili. Allo stesso modo, Zendesk è uno strumento di assistenza clienti. Si tratta di un'applicazione di supporto per la help desk che organizza richieste e biglietti per i clienti. Consente alle aziende di misurare la soddisfazione del cliente e sostenere l'efficacia attraverso indagini. Fornisce anche metriche in modo che le aziende possano vedere come si staccano contro i concorrenti. Aziende per integrare altre applicazioni nella sua interfaccia.
3. Gestione del progetto : Smartsheets, uno strumento di gestione dei progetti online, rende semplice la condivisione di fogli di lavoro o l'allegazione di file. Ciò crea ambienti di lavoro più collaborativi indipendentemente dalla vicinanza geografica.Chiamando lo stesso "strumento di collaborazione di lavoro per le imprese di tutte le dimensioni", Smartsheets aiuta con la strategia di presagerie, le operazioni di produzione, la fatturazione e la fatturazione, la progettazione di marchi e packaging, la gestione degli ordini di lavoro e la raccolta dei dati.
4. Documenti protetti : DocuSign è un servizio di gestione delle transazioni digitali che rende la firma elettronica sicura e facile. I suoi servizi consentono agli utenti desktop e mobile di preparare, inviare, firmare e gestire i documenti digitali. DocuSign dispone anche di servizi professionali per facilitare l'avvio o la gestione di transazioni digitali.
5. Assistenza clienti : LiveChat consente alle aziende di comunicare in tempo reale con potenziali o clienti esistenti. LiveChat migliora il servizio clienti mentre potenzialmente guida le vendite attraverso assistenza in tempo reale. LiveChat può essere personalizzato per riflettere l'aspetto di un business e offre molte lingue. Una delle sue caratteristiche più interessanti è la possibilità di archiviare le chat e di analizzare le metriche delle interazioni. Ad esempio, può misurare come le interazioni LiveChat si tradurranno in vendite completate.
6. Telecom Services : chiamate telefoniche libere oa basso costo su Skype (di proprietà di Microsoft Corp. (MSFT MSFTMicrosoft Corp84 47 + 0. 39% Creati con Highstock 4. 2. 6 < )) e la gratuità della messaggistica tramite WhatsApp (di proprietà di Facebook) hanno cambiato il panorama delle telecomunicazioni. WhatsApp invia messaggi attraverso i piani di dati Internet dell'utente, pertanto non vengono sostenute commissioni di messaggistica SMS. Allo stesso modo, Skype offre servizi di telecomunicazione gratuiti o economici a forma di sistema voice over Internet Protocol (VoIP). Utilizza l'infrastruttura Internet esistente per connettersi ad altri dispositivi abilitati VoIP. Sebbene non sia il primo del suo genere (VG VGVonage Holdings Corp. 14, 1, 37% creata con Highstock 4. 2. 6 ) ha aperto la strada nella corrente principale, Skype ha ottenuto una trazione costante, in particolare con le sue funzioni di chat video. Ricerca di lavoro
7. : LinkedIn è diventato il modo più conveniente per collegare i datori di lavoro e i cercatori di lavoro. Da CEO di Fortune 500 ai privati, LinkedIn fornisce informazioni sui capitali umani. Le imprese possono trovare nuovi collaboratori, le squadre di vendita possono individuare nuove opportunità e gli individui possono creare connessioni personali. La più grande rete professionale di questo mondo è la porta d'accesso a tutte le esigenze e interazioni del capitale umano per le imprese. Taxis
8. : Uber e Lyft hanno cambiato l'industria dei servizi di auto. Le gare di schedulazione ora non hanno alcuna pianificazione. Invece di andare in strada per salutare un taxi o telefonare ad un servizio di auto, il passeggero tocca l'app per richiedere un giro. L'applicazione conosce la posizione del cliente, contatta un vicino driver disponibile, fornisce le informazioni del conducente al passeggero e viceversa, gestisce il pagamento e consente sia ai piloti che ai passeggeri di votarsi reciprocamente. È un sistema più personalizzato e apre il campo di gioco sia per i passeggeri che per i piloti. Viral Marketing
9. : L'hacking della crescita è un tipo di marketing che ha l'obiettivo finale di aumentare le interazioni dei clienti o di ottenere trazione per un nuovo prodotto utilizzando metodi scalabili che tendono ad implicare l'hacking per ottenere i risultati finali.Spesso collegato a campagne di marketing virale, l'hacking per la crescita può includere anche l'ottimizzazione e la commercializzazione di e-mail e di Search Engine. Aziende come Facebook, YouTube, Pinterest, LinkedIn e Twitter hanno utilizzato tutte le tecniche di hacking per aumentare le basi degli utenti e provocare un feedback degli utenti. Capital Raising
10. : Il finanziamento della folla è un modo per aumentare il capitale. Invece di intraprendere attività di venture capital o di banche, le piccole imprese e gli individui possono avviare una campagna di finanziamento (in genere attraverso Internet) per raggiungere un gran numero di persone che contribuiranno piccole somme di denaro. Aziende come IndieGoGo, GoFundMe, KickStarter e Patreon hanno iniziato a finanziare la folla. - 9 ->

La linea inferiore

Il calcolo mobile è in aumento alla velocità di rottura senza segni di rallentamento. Le aziende stanno riconoscendo che il mobile è il futuro e rimanere davanti alla curva è essenziale per mantenere una presenza forte e crescere nelle proprie industrie. Le applicazioni e le applicazioni mobili hanno trasformato quante aziende gestiscono l'attività e come gli individui vivono la loro vita.

* L'autore deteneva azioni di MSFT e FB al momento della pubblicazione.