Il movimento di commercio elettronico (e-commerce) continua a sfruttare il momento in cui più consumatori si occupano della comodità dello shopping dal comfort delle loro case attraverso piattaforme online. Sotto il potere delle società di commercio elettronico, sia eBay (EBAY EBAYeBay Inc37. 37-0.35% creati con Highstock 4. 2. 6 ) e Amazon (AMZN AMZNAmazon.com Inc1, 120. 66 + 0. 82% Creati con Highstock 4. 2. 6 ) si distinguono per lungo tempo, i principali attori del mercato. Sia eBay che Amazon funzionano come siti di shopping online, offrendo ai visitatori la possibilità di sfogliare i prodotti disponibili in vendita o in asta attraverso il negozio online di ogni azienda. Mentre eBay e Amazon si sono evoluti negli ultimi anni per soddisfare le esigenze dei consumatori odierni, esistono differenze distinte tra le due società. EBay e Amazon differiscono in termini di modelli di business e prezzi, servizi per i venditori e servizi accessori per gli acquirenti.

Modelli di affari e strategie di prezzi

La più grande differenza tra eBay e Amazon è il modello di business in base alle quali ogni azienda opera. EBay è una casa d'aste, e l'azienda facilita semplicemente la vendita di beni tra acquirenti di terze parti e venditori. I compratori visitano il sito per cercare i prodotti che vogliono acquistare da un'ampia gamma di singoli venditori e poi gli acquisti sugli oggetti tramite aste individuali. Al contrario, Amazon è un fornitore diretto di beni e i clienti che visitano il suo sito visionano prodotti che Amazon mantiene come inventario nella sua grande rete di magazzini. Per alcuni prodotti, Amazon consente a venditori di terze parti di offrire opzioni di acquisto agli acquirenti, ma la società mantiene la maggior parte dei suoi prodotti in-house.

All'interno di un modello di aste, eBay utilizza una strategia di prezzi all'ingrosso. Nella maggior parte dei casi, gli acquirenti interessati devono fare offerte su articoli da vendere sugli oggetti di aste di eBay Sellers per un periodo di tre, cinque, sette o dieci giorni e il compratore disposto a pagare l'importo più alto vince il prodotto alla fine di quel tempo. Alcuni articoli elencati su eBay dispongono di un'opzione "buy it now", che consente a un acquirente di acquistare immediatamente il prodotto, anche se ad un premio. Amazon opera come negozio al dettaglio, fornendo ai clienti prezzi fissi su tutti i prodotti. Mentre vari venditori possono elencare lo stesso prodotto, non è necessario che un cliente metta le offerte o vinca un'asta prima dell'acquisto.

Servizi al venditore

EBay e Amazon differiscono notevolmente in termini di come ogni azienda lavora per facilitare le vendite. Poiché eBay ha bisogno dei venditori di elencare prodotti sul proprio sito per generare reddito, la società è molto più orientata al venditore di Amazon. EBay invita attivamente i venditori a partecipare al suo mercato delle aste, e la società offre piattaforme per i venditori a offrire prodotti agli acquirenti all'interno di un negozio eBay o attraverso la sezione classificata del sito dell'asta.Amazon è più orientato agli acquirenti, invitando attivamente gli acquirenti a visitare il sito e sfogliare e successivamente acquistare il proprio inventario. Mentre alcuni venditori di terze parti utilizzano Amazon per distribuire i prodotti, la società è più concentrata sull'attrazione dei compratori sul sito.

I venditori tramite eBay pagano una tassa di inserimento per la vendita di articoli da vendere sul sito e pagano il 10% del prezzo di vendita di un elemento all'azienda fino ad un massimo di 250 dollari per articolo. I venditori attraverso Amazon non pagano per elencare gli oggetti in vendita, ma Amazon valuta una quota piatta di $ 0. 99 per articolo venduto. Oltre alla quota forfettaria, Amazon detiene una percentuale del prezzo totale di vendita di un articolo, che va dal 6 al 25%.

Servizi aggiuntivi per gli acquirenti

Un'altra grande differenza tra eBay e Amazon sono i servizi ausiliari disponibili per gli acquirenti. Dal 2010, Amazon ha rapidamente ampliato i suoi servizi aggiuntivi, soprattutto attraverso il suo lancio di Amazon Prime. Il programma di appartenenza richiede agli utenti di pagare una tassa annuale di $ 99, ma concede loro l'accesso esclusivo alla spedizione di due giorni veloce senza alcun costo aggiuntivo; i media digitali, come film, musica e Kindle e-books; e memorizzazione illimitata di foto attraverso la nuvola. A partire dal 2015, eBay non offre alcun servizio aggiuntivo agli acquirenti attraverso il suo sito.

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