Mentre il pagamento in contanti (COD) è un sistema destinato a ridurre tipicamente i rischi e le frodi, come con qualsiasi tipo di transazione finanziaria, furto di identità e frodi con carta di credito può avvenire una volta che il pagamento avvenga.
In una transazione COD il pagamento di un bene viene effettuato al momento della consegna, piuttosto che in anticipo. Se l'acquirente non riesce a effettuare il pagamento alla consegna, il bene viene di solito restituito al venditore. Le forme di pagamento accettate includono solitamente contanti, assegni certificati o ordini di pagamento, ma il pagamento dipende in definitiva da ciò che è stato concordato nel contratto di spedizione. Il pagamento è generalmente effettuato presso la compagnia di spedizioni, che poi trasmette il pagamento al venditore. Ad esempio, se un costruttore dovesse pagare COD per un ordine di 1 000 tonnellate di acciaio, il costruttore avrebbe presentato il pagamento alla società di autotrasporto una volta fornito l'acciaio. La società di trasporto passerebbe poi il pagamento per l'acciaio al venditore.
La frode o il furto possono verificarsi in questa fase del processo COD al momento del pagamento. Una forma di furto possibile è una frode che non presenta carte, che si verifica quando i ladri rubano le informazioni sulla carta di credito necessarie per effettuare acquisti anche senza l'accesso fisico alla scheda. Un dipendente responsabile di prendere il pagamento alla consegna può ottenere il nome del titolare della carta, l'indirizzo di fatturazione, il numero di conto, il codice di sicurezza a tre cifre e la data di scadenza della carta, che possono essere successivamente utilizzati per addebitare fraudolentemente all'account. Quando la frode non viene presentata da carte, il commerciante in genere porta la perdita. La maggior parte delle carte di credito tuttavia fornisce il rimborso per le spese fraudolente.
Se il denaro viene utilizzato per COD, è più facile per coloro che gestiscono pagamenti per rubare il denaro. Molte aziende utilizzano tecniche di lockbox nel tentativo di evitare furti. Lockbox banking è una tecnica in cui i pagamenti dei clienti possono andare in una speciale casella postale piuttosto che direttamente al business. Questo può anche essere vero per i controlli utilizzati per pagare le transazioni COD. Una volta che la banca di blocco recupererà i pagamenti e può depositare i fondi direttamente sul conto bancario appropriato.
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