Le aziende offrono miliardi di dollari l'anno sotto forma di incentivi in ​​denaro per attirare acquirenti nei prodotti e nei negozi al dettaglio. Questi sono indicati come "sconti", ma sebbene questa parola sia spesso musica agli orecchi dei consumatori, secondo un articolo del 2005 a BusinessWeek , un pieno 40-60% degli sconti non viene mai riscattato, dovuto in parte la difficoltà nel processo di riscatto. I bonus possono essere un modo per consentire ai consumatori di ottenere un accordo migliore sulla merce, ma a seconda di quale tipo di rimborso è coinvolto, ci sono spesso molti ostacoli per ottenere lo sconto completo. Prima di elaborare piani per la spesa del tuo sconto sugli sconti sui prodotti, continua a leggere per scoprire cosa dovresti attraversare per ottenerlo. (Per la lettura relativa, vedere Strategie Sneaky That Fuel Overpending .)

Lo scopo dei bonus
I riduzioni del negozio al dettaglio sono tradizionalmente fornite in una delle quattro strutture comuni:

1. Riduzioni in denaro in deposito: Il rivenditore deduce un importo di incentivazione in contanti, fornito dal rivenditore o dal produttore al momento della vendita.
2. Sconto del credito in deposito: Il rivenditore fornisce un credito di negozio da utilizzare in quel rivenditore contro gli acquisti futuri.
3. Rimborsamento della posta: Fornisce un incentivo in contanti a una data futura contrattuale sotto forma di controllo se il cliente è conforme a tutte le condizioni, inclusi i requisiti di elaborazione.
4. Alcune combinazioni di sconti immediati, di credito o di posta.

Questi tipi di incentivi sono anche conosciuti come "leader di perdita", in cui i fornitori di incentivi hanno un profitto più basso - o talvolta anche una perdita - su elementi specifici per attirare le persone nei negozi. Questo incentivo è fornito nella speranza che i consumatori acquistino altri articoli a prezzi vantaggiosi o sviluppino un interesse per un marchio o una linea di prodotti specifici che il negozio offre. Anche se le opportunità per queste offerte sono limitate, possono essere un vantaggio per i consumatori, specialmente quando i dettaglianti accettano buoni del produttore sugli articoli scontati.

Per le offerte di credito del negozio, il credito può essere considerato un prestito a breve termine al rivenditore perché lo sconto è ricevuto solo durante gli acquisti futuri, spesso per gli articoli specifici del negozio.

Il maggior numero di reclami riguardanti i rimborsi comprendono sconti di posta. I requisiti ardui e esigenti per l'elaborazione di questi sconti tendono a mantenere i consumatori dal ricevere i loro controlli. Per alcuni rivenditori e produttori senza scrupoli, la popolarità di questa forma di sconto in concordanza con quella che il 40-60% di loro stimato che non vengono mai riscattati, porta ad opportunità di abuso e ha cambiato l'obiettivo di usarli dal marketing del prodotto ad un metodo per ottenere un profitto superiore.

Deal o Corporate Profit Driver?

L'esca e l'interruttore

Anche se il rimborso con successo dei rimborsi dei consumatori comporta costi inferiori agli acquirenti, esistono vari modi in cui queste offerte vengono utilizzate a vantaggio dei fornitori di sconti.Innanzitutto, molti di questi sconti vengono usati per cancellare l'inventario di vecchi modelli interrotti. I consumatori sono da tempo stati avvertiti sulle tattiche dell'escazione e dell'intervento dei rivenditori, ma il fenomeno degli sconti aumenta solo la capacità dei retailers di allontanarsi da questi trucchi. Ad esempio, i dettaglianti spesso dispongono di un numero limitato di articoli disponibili per il rimborso. Una volta che i consumatori sono stati invitati ad acquistare un articolo, possono essere diretti a articoli più costosi quando quello per cui è venuto non è più in stock.
Esca e ritiro
Un'altra forma di esca e interruttore è conosciuta come "esca e sconto". Questa tattica prevede l'abbinamento di un prodotto popolare con un altro prodotto con vendite lente ma un rimborso allegato. I consumatori sono quindi tenuti a passare attraverso il processo di sconti per ottenere un prodotto accessorio. Una situazione più agguerrita è quando i consumatori attratti da un'offerta di sconto scoprono che la loro capacità di ricevere l'incentivo è imputabile all'acquisto di un contratto o di servizi per qualcosa che il consumatore non desidera o ne ha bisogno.
Mail-In Disbate Misadventures

Tuttavia, i reclami sulla scarcanza di oggetti scontati e le tattiche dell'esca e dell'intervento sono danneggiate dalle denunce che circondano la probabilità di ricevere controlli di sconti di posta. La richiesta di un rimborso per posta elettronica comporta la compilazione e l'invio di numerose forme, copie di ricevuta e etichette UPC e tutto questo deve essere completato in base ai requisiti di scadenza per convalidare il processo. Rendendo il processo sempre più difficile e facendo quasi impossibile risolvere un'applicazione peggiorata, i dettaglianti sperano di dissuadere i consumatori dal passare dalla raccolta dei loro sconti. Se il fornitore di sconti riesce, viene premiato con entrate aggiuntive. Tuttavia, anche se un consumatore alla fine riceve il rimborso, il tempo e l'energia necessari per il denaro potrebbero essere costi notevoli che molti consumatori non contano.
Il motivo per cui i consumatori devono attendere così a lungo per i loro sconti è incorporato nel processo di sconto. Il processo coinvolge spesso il produttore del prodotto, il rivenditore e la casa di realizzazione degli sconti; e, ogni azienda si affida agli altri per assicurarsi che le cose vanno bene. Quando le cose vanno male, inizia spesso un gioco di puntamento dei dadi, lasciando i consumatori frustrati e impotenti. Le aziende di esecuzione non possono inviare alcun denaro fino a quando il produttore o il negozio non fornirà il rimborso di denaro, che può richiedere da 15 a 90 giorni dopo che è stato fatturato dalla società di adempimento. A volte, il produttore non paga affatto la fattura, richiedendo alla casa di fattura di mettere il debito sponsorizzato in collezioni. Ciò può significativamente ritardare il pagamento del consumatore - se arriva a tutti.
Un'altra denuncia comune sui rimborsi per posta è che gli sponsor di sconti modificano appositamente le regole di sconto o nascondono i requisiti di idoneità, rendendo difficile qualificarsi per un controllo. Ad esempio, i reclami alla Commissione commerciale federale sugli sconti hanno incluso preoccupazioni da parte di persone che non desideravano fornire informazioni specifiche personali sulla forma di sconti (a causa di preoccupazioni sulla privacy), ma non erano state informate che tali informazioni erano necessarie per poter beneficiare del rimborso .

Prendendo l'"esca" fuori dal rimborso

Nel 2000, in risposta alle preoccupazioni riguardanti l'abuso di sconti, la Federal Trade Commission (FTC) ha iniziato ad agire contro i fornitori fraudolenti di sconti. Poiché la pubblicità ingannevole è vietata dalla legge FTC, il FTC ha sollevato accuse contro un certo numero di società per quanto riguarda i loro sconti sui prodotti, tra cui Buy. com, ValueAmerica e Office Depot (NYSE: ODP). (Per la lettura correlata, vedere
Truffe di credito per guardare .) Anche le agenzie di regolamentazione statali stanno arrivando a bordo. Il 1 ° settembre 2007 lo Stato del Texas ha adottato una nuova legge sugli sconti. Secondo il procuratore generale del Texas:

"

Una società che offre un rimborso deve inviare l'importo del rimborso al consumatore entro il termine indicato. Se la società non indica un periodo di tempo, deve versare l'abbuono entro 30 giorni dopo che il consumatore presenta una richiesta di rimborso correttamente completata ". Lettura della Fine Print

Oltre a studiare attentamente e soddisfare tutti i requisiti di sconto, ci sono alcune cose che dovrebbero e non dovrebbero essere fatte per aiutare il processo di pagamento degli sconti lungo.
Cose da evitare:
Evitare le aziende che non forniscono ai consumatori almeno 30 giorni per riscattare i loro sconti

• Evitare le aziende che non accettano copie di ricevute, in quanto ciò non prevede alcuna ricorso se l'applicazione originale viene persa.
• Evitare sconti che richiedono informazioni che non siano necessarie per elaborare il rimborso.
• Eviti sconti da aziende che non forniscono informazioni specifiche di contatto o processi per aiutare a identificare, monitorare e facilitare le applicazioni di sconto che non soddisfano.
• Evitare sconti da aziende che hanno problemi finanziari o aziendali. Se la società fallisce, è improbabile che tu abbia mai visto i tuoi soldi.
• Lista di riepilogo:

Leggere la stampa fine e comprendere tutti i requisiti di idoneità.

• Tenere tutte le copie di moduli, ricevute e corrispondenza nel caso in cui si chiede di rielaborare una richiesta.
• Sconfini il processo il più rapidamente possibile. La maggior parte degli sconti ha politiche di scadenza rigorose; se ti perdi, sei fuori dalla fortuna.
• Controlla con attenzione la tua mail. Alcune aziende senza scrupoli faranno i controlli di sconto come una posta indesiderata in modo che saranno ignorati e gettati nel cestino.
• Se non ricevi mai il tuo assegno e non riesci ad ottenere aiuto dalla società emittente, puoi controllare in quale azienda gestisce il rimborso a MyRebates. com. Per il monitoraggio dello stato degli sconti, prova a utilizzare WheresMyRebate. com o Rebatestatus. com.

Conclusione

Non c'è dubbio che se eseguito rapidamente, correttamente e diligentemente il processo di sconto può essere lavorato al vantaggio dei consumatori, ma avvicinarsi a tutte le offerte di sconto con una dose di scetticismo; non sono previsti per il beneficio dei consumatori ma a beneficio dell'organizzazione sponsorizzatrice. Con l'aumento degli abusi e dei reclami dei consumatori, è garantita un'aumento delle indagini sulle società sponsorizzatrici che si propone di svolgere con l'attività commerciale.