Six Sigma è una metodologia basata sui dati che cerca di migliorare i processi aziendali al fine di fornire prodotti o servizi di alta qualità. Il suo scopo è riconoscere e poi rimuovere i difetti dai processi aziendali, come la produzione. Six Sigma utilizza molti programmi di gestione della qualità, come l'analisi statistica, per eseguire il suo processo. I processi Six Sigma sono definiti in sequenza e seguiti rigorosamente. (Per le relative letture, vedere: Lean Six Sigma .)

Le certificazioni Six Sigma includono: Cintura Gialla, Cintura Verde, Cintura Nera e Cintura Nera Master. I corsi possono essere trovati online, oltre che attraverso istruttori certificati. A differenza di molte altre certificazioni per altre professioni, non esiste un organismo di certificazione standard per Six Sigma. Diversi servizi di certificazione sono offerti da diverse associazioni di qualità, come la American Society for Quality (ASQ) e altri fornitori.

I criteri per la certificazione della cinghia verde e della cintura nera variano da organizzazione a organizzazione. Ad esempio, un'organizzazione potrebbe richiedere solo il superamento dell'esame per il certificato Cintura Verde, mentre un'altra organizzazione potrebbe richiedere un'esperienza di lavoro. Le organizzazioni del settore dei servizi che offrono gli esami Six Sigma potrebbero modificare la struttura del corso a causa delle diverse esigenze di applicazione dell'organizzazione. (Per ulteriori informazioni, vedere: Qual è la differenza tra Lean Six Sigma e Six Sigma .)

A livello di base, i corsi del certificato Cinture Verdi si basano su:

• l'introduzione di Six Sigma in un'organizzazione;
• una comprensione degli obiettivi dell'organizzazione e del progetto sei sigma;
• Concetti e strumenti sottili;
• DMAIC (Definisci, misura, analizza, migliora e controlla).

DMAIC è al centro di tutti i progetti Six Sigma e quindi il nucleo di tutti i corsi di certificazione Six Sigma. I passi sono descritti brevemente qui di seguito.

Definisci

Lo scopo di questo passaggio è quello di definire e descrivere i componenti e i confini di processo; individuare i proprietari, i clienti e altre parti interessate; definire e pianificare l'ambito e le metriche del progetto; e definire le dinamiche e gli strumenti del team.

Misura

Questo passaggio prevede l'identificazione e la misurazione del divario tra le prestazioni correnti e le prestazioni richieste. Anche il processo di misurazione viene valutato, per determinare quanto sia preciso e preciso.

Analizza

Questo è quando vengono utilizzati strumenti complessi di analisi, comunemente lo schema delle ossa dei pesci e il grafico di parete per determinare le cause di origine dell'eliminazione. Le cause sono elencate e prioritizzate.

Migliorare

Dopo aver identificato e analizzato i problemi di root, vengono migliorati o eliminati. Le soluzioni sono identificate. Se le soluzioni sono evidenti, vengono implementate subito, altrimenti è stato progettato un piano di implementazione dettagliato.

Controllo

Dopo aver implementato le soluzioni, lo scopo è quello di sostenerlo. A volte viene documentato un piano di controllo.

Bottom Line

Coloro che hanno la certificazione Green Belt di solito lavorano sotto la supervisione dei professionisti certificati Black Belt o Master Black Belt. La certificazione della cinghia verde è più adatta per i membri del team di gestione dei progetti di medio livello, il personale di gestione operativa, i consulenti e gli ingegneri. (Per la lettura correlata, vedere: Gestione totale della qualità .)